Вся суть персональных менеджеров

Здравствуйте! У меня в тинькофф банке (с премиальной подпиской, стоимостью 2к в месяц) в последнее время был персональный менеджер Светлана Г-ва. Так вот, произошло следующее: Примерно в начале года у меня резко сменился персональный менеджер на Светлану Г-ву, она в свою очередь не сообщила мне об этом....и позже я сам спустя 2 (ДВА) месяца сам решил познакомиться с ней, т.е. она не сообщила что она поменялась, ни разу со мной за это время не созвонилась (с ней я был примерно на протяжении 4х  месяцев, ни о каких моментах  не сообщала! Так же две недели назад я это ей в чате написал, что почему вы даже и не поздоровались со мной когда стали моим персональным менеджером и не сообщили мне о смене менеджера, на что она ответила что я видел это в истории (в приложении там сверху типо как истории в инстограмме)  Я попросил сделать скриншот о том что я это видел (они один раз мне такое присылали, но не о смене персонального менеджера И САМОЕ ГЛАВНОЕ Я ЗНАЮ ЧТО ТАКОЙ ИСТОРИИ У НИХ НЕ БЫЛО), вот она обещала отправить, потом каждый день я просил ее об этом, но как она устала придумывать отмазки, сказала что зарегистрировала мое обращение об этом, так как у нее это не получилось, и как мое обращение рассмотрели (А ОНО У НИХ КАК ОБЫЧНО 100500 РАЗ ПЕРЕНОСИЛОСЬ (со словами например такими: "Простите, что рассматриваем так долго...", т.е. обещали например ответить 7.05, переносят на 09.05 потом на 12.05 и так далее).мне ответили что у них не получилось это сделать. (Я то сам знаю что такого не было). НО САМОЕ ГЛАВНОЕ!!! ОНА ПРОСТО ТАК ЛЮБИТ ВРАТЬ!!! И УВЕРЯЛА ЧТО Я ЭТО ВИДЕЛ, [i]тинькофф может вы прочитав этот отзыв сами в фотошопе сделаете что я видел эту историю??? я хоть поржу) [/i]Еще при ПРЕМИАЛЬНОМ менеджере меня очень часто перенаправляли на обычных менеджеров (не на примеальную поддержку а именно на обычную (за что 2к в месяц платил - честно ХЗ)) Вот там вообще цирк они устраивали...как ни вопрос, так они делают обращение...даже самый элементарный вопрос задаешь им, так они сразу обращение составляют! Кстати! пока писал отзыв вспомнил еще об одном менеджере желтого банка, которому я предъявил и он сам сказал что да, он меня обманывал это Константин № 6907*** (СКРИНШОТ ЕСТЬ, НО НЕ МОГУ ВСТАВИТЬ СЮДА!!!), правда он как мышка написал "я прошу прощения и действительно не хотел ввести вас в заблуждение.........." Короче, как оформляешь подписку премиум, так вам в чате не достучаться, а если достучаться, то вас обманут и все....желтый банк становится гнилым, миную синий, красный,  а самое главное что он уже сровнялся с зеленым....., если не хуже.... И ДА!!! ВСЕ СКРИНШОТЫ ПЕРЕПИСОК ЕСТЬ, ПРИ НЕОБХОДИМОСТИ МОГУ ОТПРАВИТЬ ИХ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ ИЛИ КУДА ЛИБО ЕЩЕ, ХОТЬ НА ЛУНУ)!!