Открыть счёт легко! Закрыть гораздо сложнее. Проходите мимо

15.05.2022 21:25
2035
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Наша компания приняла решение закрыть счёт в Сбербанке. Наш очередной клиентский менеджер (часто меняются в этом заведении) посоветовал нам заполнить и отправить заявление на их почту,так как пандемия и они ооооочень клиентоориентированы🤣. Заполнили,отправили и…..что-то в Сбербанке пошло не так. Слёзно попросили приехать в офис. Живу в Ульяновске,офис в Казани,приехал,ради прощания с этой конторой почему бы не проехать 500км туда-обратно? Извинялись,приняли как родного,заполнил заявление,сказали всё теперь вообще норм будет и…. Опять что-то у них пошло не так😳! Попросили ещё разок прокатиться,мне не сложно,приехал,опять написал,они смогли наконец-то закрыть…. Прошёл почти год…. Звонят из службы попрошаек Сбербанка,просят 1990₽ за обслуживание счёта,который они не умеют закрывать по заявлению клиента!!! Уточнение:перед закрытием попросили пополнить счёт на 1800₽ чтобы без долгов и взаимных претензий разойтись🤔! Звонил,разговаривал с шестью операторами,говорят плати,иначе в суд пойдём! А как счёт закрыли? Зачем просили пополнить счёт перед закрытием? Зачем начисляли за обслуживание,если написано заявление на закрытие? Никто ничего не знает как всегда!!! Короче,люди,лучше осмотритесь по сторонам,вокруг много банков,пройдите мимо этих мошенников! Вы сэкономите время,нервы и свои деньги☝️.
Сбербанк
Сбербанк
2022-06-08T17:14:46+03:00
Добрый день! Спасибо вам за обращение. Я знаю, что коллеги связались с вами и ситуация урегулирована. Примите мои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-90088081656
2022-09-05T13:46:43+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.22%
решено проблем
7 891
отзыв
7 528
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка