Банк для бизнеса? нет!

16.05.2022 16:52
1498
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Можно сказать что Экваринга в данном банке просто нет, клиент произвел покупку у меня товар заказной и редкий я бы сказал индивидуальный цена 116 тысяч рублей 05.05.2022, деньги не зачислились  в обещанные 1-2 рабочих дня, Еще раз повторюсь товар индивидуальный по этому в работу запускается только после зачисления денежных средств на расчетный счет. В итоге проходит 3 рабочих дня пишу в банк мол денег нет але ребят! Мне говорят отправьте подтверждающие документы,  снова  тишина. Звоню снова Мы ничего не получали отправьте еще раз! Самое смешное что мой клиент так же клиент АЛЬФАБАНКА и оплачивал он картой Альфабанка по терминалу Альфабанка! Абсурд  всей  ситуации что клиент написал в банк, а банк ему ответил что мол все ОК не волнуйтесь операция прошла успешно и Продавец так же успешно подтвердил оплату!!! Вот сидим мы с клиентом и мягко говоря не понимаем кого кинули!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T05:28:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 17.06.2022 Оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-29T15:27:47+03:00
Приветствуем! Мы проверили информацию по вашему обращению — 05.05.22 по вашему терминалу торгового эквайринга были выявлены подозрительные операции. Вам был направлен запрос на предоставление подтверждающих документов по операциям на почту, указанную вами при заключении договора. 16.05.22 запрос был продублирован вам в интернет банке, но ответ так получен и не был. На данный момент запрос банка останется без ответным. Вам необходимо предоставить ответ на запрос посредством письма в интернет банке или на почту acqpretenzii@alfabank.ru.
Ksenia.tit
2023-02-02T11:40:34+03:00
проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
195 074
отзывов
194 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Создание расчетного счета

Оценка 5

Сегодня, 03.09.2026, в 14:00 состоялась встреча с представителем Дмитрием. Встреча была по онлайн-заявке. Необходимо было создать расчетный счет для ИП. Позвонил за 1,5 часа до... Читать полностью

03.09.2026

Оформление РКО для ИП

Оценка 5

2 сентября с 13 до 15 ко мне должен был приехать представитель банка для регистрации бизнеса (ИП) в Альфа банке. Ко мне вовремя подъехал представитель компании - Артур. Объяснил... Читать полностью

02.09.2026

Очень удобно

Оценка 5

В августе 2026г подала заявку на открытие расчётного счёта.  Открытие расчётного счёта прошло быстро и удобно. Ко мне приезжала специалист Г-ко Екатерина С., заранее связалась со... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка