Хочется поставить Банку оценку "5", в нахождении нестандартного решения

16.05.2022 17:00
1262
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня, уважаемая ПБ! Мое сотрудничество с банком началось в 2015 году. В декабре будет 7 лет. На моих глазах банк развивался и рос. Менялся ИнтернетБанк, родилось, росло и совершенствовалось моб. приложение. За эти годы был написан не один отзыв, через НР. Последний, по задвоению, был №10617253 от февраля этого года. Проблема была решена и даже разъяснения в лс были мне даны. Спасибо, за такой уровень обратной связи! Но сегодня я вновь прошу помочь и найти нестандартный выход, чтобы не уйти, а продолжать ставить временные рекорды обслуживания своей КК РСХБ.  Что произошло? Произошло банальное: мою ненаглядную кредитку вытащили из кармана. Она была до 04.2024, но РСХБ сделал ее вечной -казалось бы пользуйся и радуйся))) Оперативно заблокировал вчера, сегодня пришел в свой такой родной уже офис: старались помочь мне как могли.. Пробовали перевыпуск МС - не дает, пробовали привязать имеющиеся в офисе моментумы "СВОЯ карта" - заявление сформировалось, но карта так и не появилась в ИБ. Потом специалист пыталась посмотреть наличие обычных болванок моментум в региональном офисе -не нашла. Все варианты в офисе мы перебрали. Прошу нестандартного решения у головного ПБ. [i]Самое банальное конечно что можно сделать - это отмахнуться и сказать: тариф архивный - закрывайте и прощайтесь с банком..[/i] Но, думаю, это не наш вариант! Ведь кредитный договор действует - я исправно оплачиваю и пользуюсь. Вижу несколько способов помочь мне оформить болванку к кредитному договору: 1. найти свободный Моментум по остаткам в офисах банка, 2. помочь оформить именной МСard (если это возможно технически) 3. оформить допку системы МИР (у меня была к моему тарифу доп МИР - точно могу сказать, хоть ее и не видно в закрытых, в ИБ), 4 вариант - вариант от Банка. У меня есть конечно еще безумный вариант ))) (раз болванку к кредитному договору не дают оформить) - это разблокировать украденную карту - купить допустим билеты в театр и снова блокировать. И так жить с ней до 04.24 минимум. Но это конечно вариант не безопасный. Заранее благодарен за нестандартное решение.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-20T13:54:12+03:00
Первоначально отзыв размещался без оценки. В связи с пожеланием автора проставляем оценку «5».
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-17T12:05:45+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Сообщаем, что 17.05.2022 карта успешно перевыпущена. По факту поступления пластикового носителя в офис Банка Вам будет направлено смс-сообщение. Признательны за внимание во время телефонного контакта с представителем Управления контроля качества. При возникновении вопросов Вы также можете обращаться в личные сообщения [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=323547]в профиле Банка на этом сайте[/url]. Надеемся на дальнейшее продуктивное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Россельхозбанка

Благодарственное письмо

Оценка 5

10.09.2026 года был в офисе Россельхозбанка в городе Адыгейск по улице пр-кт. Ленина 13. В офис я подошел в 09:30 клиентский менеджер встретил меня пригласил к окошку уточнила... Читать полностью

10.09.2026

Очень удобная кредитная карта

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о том, как в офисе Россельхозбанк в Вельске я оформила кредитную карту. Я обратилась в офис 18 июня, чтобы проконсультироваться по вкладу, девушка менеджер... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Россельхозбанка. 13.08.2026 я обратилась в отделение Банка с целью получения кредитной карты, менеджер помогла мне взять талончик и... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв об обслуживании

Оценка 5

Была в офисе Россельхоз банка по адресу село Шебалино, улица Советская 80/1. Пришла с целью оформить дебетовую карту, талон вызвался к сотруднику Ксении. Ксения рассказала о... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднице

Оценка 5

26.08.2026 обратился в офис на Профсоюзной 56 за картой union pay.  На входе взял свой талон в электронной очереди. Очень быстро меня вызвали к сотруднику. Пригласил сотрудник... Читать полностью

01.09.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Давно являюсь клиентом Россельхоз банка в с. Бея. Хочу рассказать как сотрудник Виктория помогла мне решить незапланированные хозяйственные вопросы не потеряв проценты по вкладу... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка