Банк отказывается закрыть счет

17.05.2022 09:42
1084
3
Оценка
5
Отзыв проверен
15 февраля 2022 года мною было направлено обращение (номер указал в спец. комментарии). Приложил к обращению решение АС о завершении процедуры реализации имущества, дело закрыто, определение в силу вступило. Просил закрыть счет и убрать задолженность из КИ. 7 марта написали, что обращение рассмотрено, прислали справки о списании долга, а также том, что счет будет закрыт в течение 2 месяцев. 5 апреля уже сообщают о том, что счет арестован и не может быть закрыт. Как вы рассматриваете обращение, у меня вопрос? Я вам направил подписанные оригиналы определения суда. Сайт у вас (картотека арбитражных дел) доступен. Арест уже давно нужно было снять, еще в январе. В приложении, кстати, так и висит долг. Прошу срочно убрать долг из приложения Хоум Кредит, спишите его в конце то концов и закройте мне счет, он так и числится открытым. Элементарная задача, которая требуется столько усилий и с вашей и с моей стороны...
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-28T14:51:52+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-17T11:34:02+03:00
Добрый день, спасибо за отзыв. Благодарю вас за уделенное время и проявленное понимание в телефонном разговоре. Счет по карте рассрочки Свобода закрыт, задолженность перед Банком отсутствует. Информация о закрытии счета будет передано и отображено в ФНС 18.05.2022 г. При наличии дополнительных вопросов направила почту в смс, пишите, всегда буду рада вам помочь. По итогу прошу проверить информацию, прописав в комментарии к отзыву. Отличного вам дня. С уважением, эксперт Елена.

Отзывы о кредитных картах Хоум Банка

Обслуживание в чате

Оценка 5

28.10 обратился в поддержку чата хоум банка с вопросом по кредитной кредитной карте.  Меня проконсультировали 2 специалиста Виктория и Татьяна. Расказали что по карте увеличили... Читать полностью

28.10.2024

Закрытие Банка слияние с Совкомбанком

Оценка 5

Сегодня 27 Октября в 14:45 обратился в чат с вопросом что будет с моим счетом после слияния, в чате появилась оператор Кристина, которая ответила что счет продолжит действовать... Читать полностью

27.10.2024

Полярный сервис

Оценка 4

Имея опыт в более чем 20 часов реального времени общения с клиентской поддержкой Хоум. Банка. Могу с уверенностью сказать - руководство отдела не справляется со своими должностными... Читать полностью

22.07.2024

Меняются условия по кредитке Хоум банка

Оценка 5

В 2024 году Хоум банк сливается с Совкомбанком. Поэтому многие владельцы кредиток Хоум банка беспокоятся, что условия покупки по кредиткам поменялись на схему кредитных покупок... Читать полностью

28.06.2024

Быстро решили мой вопрос

Оценка 4

Каким-то образом тыкнула и подключила себе платную услугу смс информирования . 25.06.24 позвонила на горячую линию . Сотрудник Айнара отключила платную услугу и составила... Читать полностью

25.06.2024

Начисление бонусов

Оценка 5

Сегодня общался с сотрудницей банка Викторией по начисленным баллам, пришло 3000 бонусов, но не мог найти в приложении найти историю за какую акцию их начислили, когда начислили и... Читать полностью

20.06.2024

Очень хороший сотрудник

Оценка 5

Здравствуйте! 2 дня не мог получить ответы на свои вопросы по кредитной карте в чате мобильного банка. Наконец удалось соединиться с очень компетентным сотрудником Семеном... Читать полностью

15.06.2024