Обманывают при начислении процентов по кредитной карте в период соблюдения льготного периода

По кредитной карте *3748 банком русский стандарт были списаны деньги в размере 3 625,30 рублей 15 мая 2022 года. При переписке в чате банка, операторы банка сослались, что мне выставлены  проценты за несоблюдение льготного периода который у меня заканчивался 10.05.2022 года, при этом, время внесения денежных средств нигде банком не указывается!!!! Денежные средства мною через систему быстрых платежей были внесены на карту "банк в кармане" 10.05.2022 и тут же в личном кабинете  банка "онлайн" (мобильное приложение) переведены на кредитную карту *3748,  где сразу произошло зачисление на эту кредитную карту . В  личном кабинете банка-онлайн  сразу появилась информация, что льготный период соблюдён! Однако, из переписки в чате, сотрудники банка стали вводить меня в заблуждение и убеждать  , что внесение произошло после 21.00 и зачисление на самом деле произошло на следующий день 11.05, а также заверять, что всея информация которая у меня отобразилась в банке-онлайн не является фактической и на самом деле всё было не так! Когда я запросила хоть какую-то официальную информацию о зачислениях и внесениях денежных средств по кредитным картам банка , операторы  банка сбрасывали мне  ссылки на зачисление денег по кредитам!!!!! НО это разные продукты!!!!! Затем оператор в чате сбросила мне ссылку: https//www.rsb.ru/cards/sposoby-popolnenia/, где также указано , что зачисление по системе быстрых платежей и в онлайн банке происходит моментально!!!- что и отобразилось у меня  в онлайн банке!!!! Но оператор настойчиво уверяла, что зачисление происходит на следующий день при внесении после 21.00 ( а в вышеуказанной ссылке это касается зачислений при внесении через терминал или банкомат банка русский стандарт!!!!)  Исходя из вышеизложенного, банк занимается обманом вводя в заблуждение своих клиентов при внесении  денег на карты и зачислении  этих денег!!!!! НАРУШАЯ СВОИ ЖЕ ПРАВИЛА!!!!! В тоже время хочу заметить,: банк нигде не разместил информацию в банке-онлайн  о времени внесения. Под роспись с изменением условий зачисления  меня не уведомили!!!!!!  Так же, жалоба на незаконные действия банка будет направлена в соответствующие органы.