Отвратительная работа банка

17.05.2022 15:57
1605
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! 04.04.2022 года маме (пенсионер) пришлось взять кредит в Почта банк. Брала она сумму 50 000 рублей. Представители банка оформили кредит, выдали деньги ничего не объясняя и не рассказывая о своём продукте. Когда мама спросила какой процент по кредиту, сказали 29% (хотя потом оказалось, что 39,9%). Но это не всё, через месяц мама СЛУЧАЙНО узнала, что ей подключили 2 раза услугу "Фитономика" и услугу "Помощь на дороге" (хотя автомобиля у неё нет и никогда не было). Общая стоимость всех услуг 9000 рублей. Мы обратились в банк, чтобы отказаться от услуг и вернуть деньги за услуги, которыми мы не пользуемся. Нам сказали, что без этих услуг нам не могли дать кредит, НО об этих услугах не было сказано ни слова!!!! Сказали, что сделать они ничего не могут и не будут, т. к. услуги оплачены, хотя пользоваться ими мама не собирается!!!! Вот так Почта банк обманывает и наживается на пенсионерах, у которых и так мизерная пенсия.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-18T18:15:55+03:00
Уважаемая user-70218098711! К сожалению, инициировать расследование по описанной Вами ситуации не представляется возможным, так как Вы не являетесь Клиентом Банка, по данной ситуации или его официальным представителем. Клиент может самостоятельно оставить обращение в Банк, в рамках которого будет проведена проверка и при необходимости приняты меры. Благодарим Вас за понимание. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025