Обман от Альфа-Банка и отказ от помощи клиенту

Альфа-Банк обманул в условиях, сотрудники умолчали и вот что из этого получилось: Я уже не первый год являюсь клиентом данного банка. Мне позвонили и предложили новую карту с уже заранее одобренным лимитом на более выгодных условиях, чем по той карте, что есть сейчас. Я согласился получить карту и мы договорились о встрече с курьером банка. На встрече карту оформили и мне рассказали, что это новые карты и у них есть бонус в виде БЕСПРОЦЕНТНОГО ПЕРИОДА НА 1 Год. Соответственно на покупки совершенные в первые 30 дней с момента активации карты. Чтобы удостовериться, я совершил звонки и расспросил про данные условия у НЕСКОЛЬКИХ операторов! Они подтвердили, что да, если сейчас сразу совершу покупки, то на 365 дней льготный период, а не на 100 дней. Также я почитал на сайте и везде подтверждается это и НЕТ НИ КАКИХ ПРИМЕЧАНИЙ И ОГОВОРОК НА САЙТЕ. В итоге я совершаю покупку в первые 30 дней с момента активации, трачу весь лимит, будучи уверенным, что на 365 дней будет льготный период. Жду пока в приложении обновится инф апо периоду. И тут ОП! В приложении отображается, что льготный период 100 ДНЕЙ, А НЕ 365!!! Звоню, Выяснять ПОЧЕМУ МЕНЯ ОБМАНУЛИ? А оператор после консультаций заявляет, что раз это не первая моя кредитка в этом банке, то данные условия на 365 дней льготного периода на меня не распространяются! Господа, ЭТИХ УСЛОВИЙ НИГДЕ НЕ НАПИСАНО! НИКТО МНЕ ИХ НЕ ОЗВУЧИЛ! Считаю, что меня обманули, я воспользовался предложением, все ваши представители сказали,что все будет по этим условиям, а оказывается, нет! ТРЕБУЮ установить объявленные мне условия по льготному периоду в 365 дней по кредитной карте. Я выполнил все условия описанные мне операторами (не одним), курьером и текстом на вашем официальном сайте. Прошу пойти на встречу и решить ситуацию в мою Пользу. Надеюсь на ваше понимание проблемы. Жду от вас обратной связи! Это мое обращение в банк и они меня после этого послали, сказали мол вам все сказали, но поднимать звонки и слушать наши разговоры с оператором они не хотят!