Перевод через СБП

17.05.2022 18:43
1634
7
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день. Сегодня сделал себе перевод через СБП на карту банка Тинькофф через мобильное приложение. Потому с собой была карта только банка Тинькофф и нужно было снять денежные средства. Моментально выдало: платёж отклонён по другим причинам. Пишу в помощь в приложении, на что мне отвечают: «это не проблема банка, а проблема СБП…» и средства вернут в течении трёх рабочих дней. Я очень был расстроен конечно. Денежные средства так и не вернулись пока.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-19T20:18:39+03:00
За быстрое решение вопроса банк получает от автора пятерку.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-18T10:00:06+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с ограничениями при переводе. Сотрудники проконсультировали корректно по срокам возврата средств. В целях сохранения лояльности, мы отменили перевод и средства зачислили на счет. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024