Беспроцентный период - 0 дней

18.05.2022 11:27
1110
Оценка
1
Отзыв проверен
Откровенно обманывают с беспроцентным периодом. Оказывается, чтобы он был 1 год, необходимо подписывать какую то дополнительную бумагу, о которой, конечно же, никто в отделении не сказал. Говорили прямым текстом: "Беспроцентный период год на покупки в первые 30 дней". В итоге, в первой выписке начислили 3к процентов. Мне все равно, оплатил в тот же день, а вот клиента они потеряли навсегда. Ведут себя не как крупный банк, а как микрофинансовая организация из 90х. [b][i]Никому не советую иметь дел с этим банком.[/i][/b]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-07-08T16:04:59+03:00
Здравствуйте! Проценты были начислены согласно условиям вашего договора. Не хотим вас расстраивать, поэтому решили в качестве исключения вернуть вам начисленные проценты. В дальнейшем начисление процентов будет производиться в соответствии с условиями договора и вернуть их не получится. По вашему договору не подключен льготный период, из-за этого сразу начисляются проценты. Копию можно получить в любом удобном отделении.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.84%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка