ПСБ

Вместо вклада, оформили ПАИ

18.05.2022 11:41
2408
Оценка
1
Отзыв проверен
11 мая 2022 года, я пришла в отделение банка ПСБ, с конкретной целью открыть Влад "Щедрый процент" на сумму 340 000 (Триста сорок тысяч) рублей, но операционист, путем введения меня в заблуждение, открыла мне совсем не те финансовые продукты за которыми я обратилась в банк, а именно Вклад "Инвестиционный доход"  и покупку паев ОПИФ УК "Промсвязь". Данную подмену я б и не заметила, если  по возвращению домой не показала договор сыну, он мне и обяснил о том что вклад открыли лишь на часть суммы, а другую часть разместили вопреки моего желания в ПАИ.В связи с тем, что я являюсь пенсионером преклоклонного возраста и  не имею  возможности получать доход, основной целью вклада является сохранение суммы вклада и сбережение его от инфляции. Учитывая, что данные инвестиционные продукты не могут мне гарантировать  100% защиту суммы вклада, я отправилась на следующий день в отделение с целью расторгнуть этот договор, и вернуть всю сумму взноса, а именно 340 000 рублей. Но операционист в отделении сказала что деньги уже в работе и их возврат будет сопряжен с потерей процентов за обслуживание. Я не могу позволить себе потерю этой суммы, поэтому написала заявление на возврат всей суммы. На сегодняшний день 18 мая ответа от банка так и нет. Я призываю руководство банка разобраться в сложившейся ситуации, а так же провести служебную проверку в отношении сотрудника оформившего данные финансовые инструменты, только исходя из личной выгоды и вводя в заблуждение пожилого человека.
ПСБ
ПСБ
2022-05-24T13:02:06+03:00
Уважаемая user-80648105417! Благодарим Вас за отзыв и сообщаем, что письменный ответ с разъяснениями по ситуации будет Вам предоставлен в рамках ранее полученного от Вас письменного обращения (от 12.05.2022), ожидайте, пожалуйста. Дополнительно сообщаем, что на основании сведений, содержащихся в отзыве, нами была проведена проверка, по результатам которой описанная в отзыве ситуация в части работы сотрудников офиса, не нашла своего подтверждения. По имеющимся у нас сведениям Вы обратились в офис Банка для размещения денежных средств с целью получения максимального дохода. Сотрудником офиса Вам была предоставлена информация по всем продуктам и услугам, консультация была предоставлена корректно и в полном объеме. Необходимо отметить, что мы не понуждает Клиентов к заключению договоров, Клиент самостоятельно принимает решение о выборе определенного предложения Банка. А также до момента оформления договоров и предоставления каких-либо услуг Клиенту предоставляется возможность ознакомиться с документами, содержащими полную информацию о заключаемых договорах, все существенные параметры, в том числе данные о возможных доходах и рисках. Надеемся на понимание. С уважением, Ваш ПСБ

О банке

Народный рейтинг

38 место
из 307 банка
3,50
средняя оценка
14.16%
решено проблем
4 019
отзыва
3 968
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о вкладах ПСБ

Прекрасное обслуживание в ПСБ в г. Димитровграде

Оценка 5

Добрый день. 09.09.2026 обратилась в отделение банка Промсвязьбанка в городе Димитровграде, ул. Гончарова, д.1для переоформления вклада. Как раз на улице не погода, ливень, но... Читать полностью

09.09.2026

Помощь в открытии вклада ,,За победу,,

Оценка 5

Узнал о введение банком ПСБ в линейку своих депозитных продуктов нового вклада ,, За победу,, в рамках акции, в связи с чем я в 19ч 30м 8 сентября обратился в Чат... Читать полностью

09.09.2026

Прекрасное обслуживание, благодарность

Оценка 5

8.09.2026 в 10.50 посетил офис ПСБ в Рыбинске, Кирова 16, на переоформление вклада. Уже не в первый раз попадаю в 4 окно, к П-вой Оксане. Она всегда доброжелательна, улыбчивая и... Читать полностью

08.09.2026

Спасибо за помощь и консультацию

Оценка 5

У меня закончился вклад и мне необходима была Помощь, т к не поддерживалось в телефоне приложение. Сотрудница банка г. Новокуйбышевск помогла мне установить приложение... Читать полностью

08.09.2026

Условия оборота по картам

Оценка 5

Добрый день. Пользуюсь накопительным счетом на ежедневный остаток "акцент на процент" по условиям необходимо тратить 10 тысяч в месяц, чтобы в следующем месяце была ставка 12... Читать полностью

07.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обратились в отделение банка г Ялта. Помогли оформить депозит,и дебетовую карту. Сотрудник П-ва Александра И-вна очень квалифицированный специалист, рассказала все нюансы, доступно... Читать полностью

07.09.2026

Всё супер

Оценка 5

07.09.2026 пришло время переоформления моего вклада. Так как в личный кабинет войти не смогла, поехала в офис, ожидая провести в очереди много время - понедельник. Каково было мое... Читать полностью

07.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка