Не пришел перевод

18.05.2022 11:48
1194
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Отправила перевод с российской банковской карты мужу в Армению для получения наличными 17.05 в 11.00. Подтвердила транзакцию смс, деньги списались с банковской карты. Далее в приложении вышла ошибка "Не удалось подтвердить перевод".  В итоге в приложении перевод висит в статусе "в процессе". На сайте Юнистрим, если ввести контрольный номер, пишет, что "Перевод не найден". Прошло больше 24 часов (максимальный срок). Со службой поддержки связаться невозможно. Пробовала чаты в соцсетях, обращения через форму, звонки. Где теперь искать деньги непонятно. И увижу ли я их когда-то вновь.

О банке

Народный рейтинг

98 место
1,79
средняя оценка
8.33%
решено проблем
130
отзыва
75
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Продукты банка