Не зачислен перевод по СБП

18.05.2022 12:47
1697
10
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера примерно в 15:00 мск переводил с Копилки по СБП в Сбер небольшую сумму деньги до сих пор не зачислены, на ГЛ обещали зачислить вчера вечером или вернуть на счет, аргументируя тех. работами на СБП. Денег до сих пор нет, когда ждать поступления? [img]https://www.banki.ru/bitrix/images/forum/smile/evil.gif[/img] Вот тебе и система быстрых платежей для мгновенного перевода денег в другие банки.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-18T14:05:54+03:00
Добрый день. Извините, что вы столкнулись со сбоем при переводе. Обязательно примем меры, чтобы в дальнейшем таких ситуаций не происходило. В ближайшее время статус перевода скорректируем на «Отвергнутый». Средства остались на счету «Копилка». В качестве извинений начислили 300 дополнительных бонусов на счет. Для нас важно, чтобы вопрос решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
Vovanwch
2022-05-25T10:29:49+03:00
Да проблему решили. ЧЕРЕЗ 7 ДНЕЙ!!!!!! Просто великолепно!
Зачтено

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Претензия - Потерялся направленный в банк денежный перевод (искать не хотят)

Оценка 5

Здравствуйте, Оплачивал регулярно в данный банк платежи в СНТ. Последний перевод, вероятно, был направлен, когда счет поставщика уже был закрыт в связи с переходом в ВТБ. Средства... Читать полностью

09.12.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Подсказали, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк

Оценка 5

Здравствуйте! Не знала, платные ли переводы по номеру карты другому человеку в другой банк, и обратилась с этим вопросом в группе банка в личных сообщениях. Там мне подсказали, что... Читать полностью

06.07.2024

Ошибочный перевод

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам чата банк"Открытие ". Я совершила ошибочный перевод по номеру телефона, номер телефона мужа( у которого нет счета в данном... Читать полностью

13.06.2024

Помогли в вопросе снятие наличных через ВТБ

Оценка 5

Добрый вечер. Я обращалась в чат узнать, партнёр ли Открытия банк ВТБ и можно ли там без комиссии снимать наличные с карты банка Открытие. Мне вскоре ответили: да, в банкомате ВТБ... Читать полностью

22.05.2024

Быстрая и удобная консультация через соцсеть

Оценка 5

Являюсь клиентом банка. Как многим известно, с 1 мая текущего года лимиты на бесплатные переводы по СБП самому себе в другой банк увеличились до 30 млн. руб. в месяц. Однако, я... Читать полностью

14.05.2024

Банкомат не выдал наличные

Оценка 5

06.05.2024 При снятии наличных денежных средств в банкомате Сбербанка , деньги были с карты сняты ,но не выданы банкоматом. Я позвонила на номер 800 банка "Открытие", оператор... Читать полностью

13.05.2024