Не приходит выписка по договору (кредит наличными)

18.05.2022 14:50
1660
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Не приходит выписку по договору № 65***4906 (кредит наличными), по другим договорам выписка приходит (по сберегательному счету, карте UnionPay и карте МИР). При запросе через чат банка, выписка приходит, а при самостоятельном заказе выписки по договору в мобильном приложении, выписка не приходит. Делал 2 попытки, одна попытка была в 11:15 18.05.2022г., другая 12:46 18.05.2022. Папку спам (нежелательная почта) и входящие естественно проверял, никаких фильтров на почте нет. По другим договорам выписка приходит, либо мгновенно, либо в течение 10-15 минут, либо не более 1 часа.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-19T17:05:07+03:00
Уважаемый ns.kalinin89! В соответствии с Вашим требованием нами подготовлена Выписка по договору № ****4906. Выписка направлена на Ваш адрес электронной почты, указанный в Анкете Клиента. Технических ограничений по отправке Выписки в программном обеспечении Банка не зафиксировано. Прошу Вас подтвердить факт решения Вашего вопроса в комментариях к данному отзыву. Буду признательна за обратную связь. С уважением к Вам, Юлия АО "Почта Банк"

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025