Самое ужасное отношение к клиенту

Постараюсь коротко, о самом технологичном банке. Являюсь клиентом уже давно, никаких нареканий не было. Автостраховка, дебетовая карта, человек 10 привел в банк.  Но в один из дней 17.05.2022, пытаюсь оплатить еду, не получилось, пытаюсь купить обувь, не получается, пытаюсь перевести на сбер, чтобы оплатить, не получается.  Пишу в чат поддержки, ответ: -Вам установлены ограничения -Спрашиваю в чем проблема? -По результату комплексной проверки Вам было ограничено дистанционное банковское обслуживание и пересмотру оно, к сожалению, не подлежит, рекомендовано закрытие счета." И все, мне перестают отвечать дальше.  Звоню в банк. Объясняю ситуацию, что просто заблокировали все деньги.  Девушка говорит: - Я вам никакого объяснения дать не могу, информация конфиденциальная, мы вам ничего объяснить не можем." Повторила раз 5 одно и тоже.  В этот момент, я вообще потерял дар речи. Для меня 46000 огромные деньги.  Потом меня соединяют с другим менеджером. [b]Он спрашивает, а вы получали письмо какое то?  Я говорю нет.  Проверяет и говорит действительно не получали. Говорит, я подам заявку на пересмотр решения. [/b] Наступает следующий день 18.05.2022.  Мне приходит письмо на почту: К сожалению, возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. По итогам проведенного анализа, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. К сожалению, оснований для пересмотра нет. Приносим извинения за возникшие неудобства. Я начал пытаться выводить деньги. До сих пор не получилось, то у них компьютер завис, то не могут в данный момент, то нужно уточнить информацию, я раза 3 уже позвонил. По итогу:  Без причины заблокировали все деньги.                  Настаивают на закрытии счет.                  Не хотят выводить оставшиеся средства.                  Вывод с тиньков инвестиций невозможен тоже.                  КэшБек тоже не хотят начислять.                  Никто ничего не знает, не говорят. Все секретно.  На данный момент деньги так и не вернули, постоянно меняется поддержка, все начинается по новой и опять все пропадают.