Отзыв о Сбербанке

18.05.2022 18:23
1865
5
Оценка
1
Отзыв проверен
12 мая, в 3 раз написала обращение #220512-0615-707200от12.05.22 о бездействии сбера, в 2020 году оформила каникулы по ипотеке, платежи вносил согласно графику, вовремя. В начале марта этого года произошёл сбой в платежах по сумме и годам и прибавилась сумма к  основному долгу+470000!!! появилась неустойка, пени, проценты. 13 марта написала обращение, 14 апреля второе обращение, сегодня 12мая третье. Банк бездействует, у меня ухудшилось кредитная история, бесконечные звонки и смс с угрозами о том что являюсь должником. Не могут разобраться в ситуации, каждый раз откладывают на 10 дней, потом опять продлят рассмотрение на 10 дней, и так два месяца. А долг висит огромный в виде неустойки +пени
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T14:32:58+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка, основанный на результатах проведенной проверки. 23.06.2022 в связи с отсутствием ответа от банка оценку зачли.
Сбербанк
Сбербанк
2022-08-11T16:27:19+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила. Задолженность корректная и подлежит оплате. При проведении реструктуризации была учтена не вся информация по задолженности, была проведена корректировка, платежи отражены верно. Знаю, что коллеги связывались с вами по вопросу урегулирования, но согласия не получили. Звонки по возврату просроченной задолженности правомерны, согласно условиям кредитного договора. Полный текст ответа с историей операций по кредиту и справкой о задолженности был направлен вам на электронную почту, указанную в системе банка в качестве контактной. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка