Очень низкий уровень обслуживания

Решила я оформить кредитную карту «120 дней без процентов» в банке «Открытие». Вышло не очень.   1. Составила онлайн заявку, получила предварительное одобрение, сразу позвонил менеджер банка. При сверке данных в самом конце (!) проверили и паспортные. Выяснилось, что "отдел УФМС" и "ОУФМС" это не одно и тоже. Я то это знаю, но при составлении заявки это поле заполнилось автоматически при вводе кода подразделения и корректировке не подлежало. Из-за ошибки программистов банка мою одобренную заявку пришлось отменять. Итого: 15мин на онлайн-заявку, 15 мин на сверку, 15 мин на обновление данных в системе банка после отмены и 15 мин на составление новой через менеджера. Час на составление заявки, сильно. И я еще не знаю как отобразилась отмена первой заявки в КИ, отменял заявку банк. 2. Одобрение получено, лимит согласован, карта в приложении появилась, ещё без лимита, пин код назначен. День получения карты, доставляемой представителем банка. С утра первый звонок, согласовали время, я объяснила как пройти. Ближе к указанному времени ещё один звонок, я ещё раз объяснила как пройти. Следом ещё один звонок "я забыл документы, давайте встретимся через час".  2 часа на получение пластик, достойное продолжение. 3. Пластик получила, к моему удивлению только в этот момент банк решил устроить допрос относительно моей персоны. И я и бухгалтерия работодателя по телефону были атакованы, по другому и не скажешь, представителем банка на предмет деятельности работодателя (!). Это не шутка, вопросы были в том числе "Какова площадь арендуемых помещений?",  "Что из движимого/недвижимого имущества находится в собственности компании?". 4. По кредитке я получила отказ. Да, уже после активации карты. А знаете как я об этом узнала? Мне ответил представитель банка, приводивший карту. А в чате МП мне до этого сказали, что кредитный лимит будет подгружен в течение 3 рабочих дней. Да что там "до этого", я после получения информации об отказе от представителя банка, привозившего карту, обратилась снова в чат с просьбой сообщить правда ли, что кредитный лимит мне не одобрен, так мне этого опять не сообщили, отправили за информацией в офис. Только на горячей линии это смогли подтвердить и я смогла закрыть карту. Справку об отсутствии pадолженности перед банком предоставить отказались (обращение 88625, сейчас составлено новое 22-05-07999). Ни на электронную почту ни в офисе банка. По карте с нулевым лимитом.     Естественно, в этот банк я больше ни ногой. За несколько дней общения с банком не повезло выявить ошибки на сайте, не позволяющие оформить заявку без необходимости переоформления; оценить работу курьеров, приезжающих для оформления кредитной карты без документов, восхититься логикой менеджеров банка по выдаче пластика, активации карты и назначения пин-кода до принятия решения о предоставлении лимита (ну зачем она мне может быть нужна без него, думалку то включите! Ну почему последовательность не выполнять в обратном порядке?). Ну и как вишенка на торте отказ в предоставлении справки об отсутствии задолженности по закрытой кредитной карте с нулевым кредитным лимитом без объяснения причин. Помимо уже потраченного банком моего времени я буду должна следить и помнить о том, что надо толкать этот банк по решению по этой справке. По пустому пластику.