Открыли карту не той платежной системы!

11.05.2022 г., Я обратился в ББР Банк за получением нескольких услуг (Депозит и открытие дебетовой карты). Оператор 2 окна Людмила меня приняла в соответствии с номером электронной очереди. При оформлении депозита, я спросил Людмилу о желании открыть цифровую карту Мир без каких-либо дополнительных затрат и обязательств финансового характера с моей стороны (безвозмездный выпуск и обслуживание карты с бесплатным сервисом уведомлений через личный кабинет). Операционист сказала, что такая у них в банке есть и единственное, это надо будет положить на нее деньги. Так же мы затронули вопросы наличия в этой карте разрешенного и неразрешенного овердрафта, на что она меня уверила, что у них такого нет и я могу не переживать, т.е. распоряжаться только теми средствами, которые будут на карте (нет средств для списания при расходной операции, значит и расходная операция не будет проведена в системе банка). Через несколько дней, а столько нужно, чтобы личный кабинет пользователя начал функционировать должным образом, я заметил, что карта которую мне открыли не платежной системы МИР, а VISA Classic. Я обратился в службу поддержки по этому вопросу и оператор оформил заявку, чтобы технический отдел в течении 24 часов созвонился со мной и объяснил причины возникших обстоятельств. На протяжении более 36 часов звонка от службы поддержки банка мне не поступало. На основании вышеизложенного, ПРОШУ: 1. Дать разъяснение о причине открытия мне Дебетовой карты не той платежной системы, о которой Клиент спрашивал сотрудника банка и которая была обещана к открытию и передачи клиенту на оговоренных условиях. 2.В соответствии со ст. 8, 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", прошу предоставить клиенту Дебетовую карту платежной системы МИР на заранее оговоренный с банком условиях (Отсутствие разрешенного и неразрешенного овердрафта, отсутствием платных сопутствующих услуг).