Совкомбанк, помогите разобраться!

Здравствуйте! 11 мая обращалась в чат по поводу звонка с подарком в день рождения. Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, мне сегодня был звонок. Дарим на день рождение рассрочку на 12 месяцев на покупки. Это только сегодня я могу совершить такие покупки? 11.05.2022🎂 Акция "12 месяцев рассрочки в честь Дня Рождения"Акция является списочной, мы НЕ гарантируем всем Клиентам участие в ней. Если Вы получили уведомление от Банка в виде звонка, СМС или Push сообщения — Акция Вам подключается автоматически, дополнительная активация не требуется. Если уведомление от Банка не поступало — Акция НЕДОСТУПНА! Акция действует в День рождения и 2 дня после него. В указанный период мы дарим Вам рассрочку 12 мес. на все покупки заёмными средствами, совершённые по карте "Халва" В ЛЮБЫХ магазинах (не только у партнёров) в День Рождения и два дня после. За покупки ВНЕ партнёрской сети предусмотрена комиссия, акция предусматривает только увеличение срока рассрочки. Акция НЕ действует на снятие наличных и перевод денежных средств. Дополнительная рассрочка суммируется с тарифными планами и не суммируется со сроками партнера, с подпиской "Халва.Десятка" и с другими акциями. Если дополнительных опций Вы не подключали, в данном случае, базовый срок рассрочки предоставляемы магазином, например 4 мес., не суммируется, а продлевается до 12 мес. Порадуйте себя в День Рождения покупками с картой "Халва". Подробнее: [url=https://sovcombank.ru/cards]https://sovcombank.ru/cards[/url] в разделе "Акции и специальные предложения". 11.05.2022 Пришел, Но тут 18 мая у меня снимают комиссию за покупки заемными средствами не у партнеров! Вот это подарок! Хотя в сообщении указано другое, я выделила текст. Покупки не только у партнеров. Ничего не могу понять. Я прочитав это сообщение и пошла покупать заемными подарок себе на день рождения! Прошу вас разобраться в данной ситуации,так как обращения в чат неоднократные и на ГЛ не дали результата. Очень надеюсь на положительное решение моего вопроса,не хочется разочаровываться в любимом Банке!