Почта Банк

Самый отвратительный банк

19.05.2022 11:22
1135
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Не рекомендую брать кредиты в этом банке. По мимо того, что интерфейс приложения не удобный и постоянно глючит. Также вас просто долбят звонками о «платеже по кредиту», и даже если вы вовремя вносите, то из-за «обновления» банковского дня в списке платежей у вас будет числиться просроченный платёж. Личный пример: ежемесячная дата платежа по кредиту 20 число каждого месяца включительно, внесли средства 19, в итоге списали кредит только 21 и ещё отметили как просрочку. Здорово правда? Но на этом не заканчивается весь этот цирк, при обращении в чат поддержки вам утверждают что они сделали все правильно и «мы сделали все возможное, чтобы отгородить вас от просрочки», что?))) И что средства были внесены за день до 20 числа, который тоже является включительным, никому ничего не дают) В общем, в чате всем наплевать, они до последнего закидывают скопированными сообщениями, в вашем вопросе/проблеме никто не будет разбирается.  И если у вас подходит платёж по кредиту и вам начинают звонить, то лучше не берите трубки, с вами будет разговаривать одно хамло. Я 63628273829 раз уже пожалела, что связалась с этим отвратительным банком, в ближайшее время расторгну договор.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-23T11:39:34+03:00
Уважаемая user-63008114280! В связи с выявленной ошибкой Банка, мы провели корректирующие мероприятия по Вашему кредитному договору - просроченная задолженность отменена, также направлена информация в БКИ на исправление кредитной истории по указанному договору. Приносим Вам свои искренние извинения за доставленные неудобства. Если мне удалось решить Ваш вопрос, напишите нам об этом в комментариях к отзыву. С уважением к Вам, Алина АО "Почта Банк"
user-63008114280
2022-06-07T14:19:28+03:00
После отзыва на Банки.ру, отозвали просрочку и направили исправленную информацию в БКИ.
Зачтено

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка