Неправильная выплата кешбека за Апрель

19.05.2022 12:48
1626
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Пользуюсь услугами банка много лет. Обслуживание все хуже и хуже. Теперь перешли к откровенному обману. Сумма покупок за Апрель 117к. Они сами ее считают по кредитке и пишут в приложении. В конце Апреля, начале Мая в приложении отображался корректный кешбек, около 2.3к (2%). Начислили 1566р кэгбека. Обратился в колл-центр, т.к. чат не работал. Приняли в работу, пересчитали и доначислили 128р. Принципиально буду требовать пересчет. Если не пересчитают, окончательно уйду из банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-19T15:33:57+03:00
Добрый день. Простите, что ввели вас в заблуждение. В личном кабинете отображалась неверная предварительная сумма бонусов за апрель. Мы уже провели работу над ошибками, а технические моменты исправили. Вчера бонусы доначислили в соответствии с вашими тратами. Не хотим, чтобы из-за этой ситуации остался неприятный осадок, поэтому начислили вам 300 бонусов. Будем очень рады, если вы не примите поспешное решение и останетесь в числе наших клиентов. С уважением, Юлия Банк «Открытие»

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024