Коммуникации ноль!

19.05.2022 13:43
1565
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Купил квартиру с торгов должник г-ик Андрей Н. Банки деньги от пристава получил. Обращение о том , что бы сняли залог и дали решение суда , под отметку сдал в экспедицию. Прошло больше мес ни ответа , ни снятие залога. колл центр вообще не понимает о чем речь. Твердят залог не погашен надо платить. Неужели у них все через суд. Мария Д-ва начальник ипотечных сделок даже не понимает , что квартира купленная с торгов необходимо снять залог. И не хватает сообразительности спросить у юристов что делать.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T06:21:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-06-10T08:32:59+03:00
Добрый день. Извините, что потребовалось больше времени для более детальной проверки. Информация в ипотечный отдел не поступала, сотрудники были не в курсе о необходимости проведения действий после сделки. Примем меры, чтобы такого не происходило. Вчера коллеги сдали закладную в МФЦ для снятия обременения. В качестве извинений, направили вам промокод от нашего партнера Mybook. Если мы смогли помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023