Ждать возрата средств 14дней вместо нескольких минут

19.05.2022 15:00
1533
8
Оценка
4
Отзыв проверен
Банк оформляет возврат на карту Мир в течение 14дней. У всех других это занимает минуты, если не секунды.  Придется расплачиваться наличкой. Зато и в МП, и в КЦ сплошные роботы, предлагающие кредиты и правила пользования приложением.  Очень жаль менять карту для оплаты покупок. Но, видимо, возвращение в прошлый век неизбежно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T11:33:18+03:00
Спасибо за отзыв. Так как нарушений со стороны банка нет, оценку не засчитываем. Первоначально отзыв размещался с оценкой "3". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "4".
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-20T09:39:12+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует вашим ожиданиям, но нарушения со стороны банка нет.  На горячей линии и в чате приветствуют роботы, которые отвечают на простые вопросы, чтобы клиенты не дожидались свободного оператора. Сроки возврата средств устанавливаются правилами международной платежной системы. 19.05 средства зачислили на счет.  В целях сохранения лояльности начислили 300 дополнительных бонусов. Если мы смогли урегулировать ситуацию, то оцените, пожалуйста, качество проведенных работ по пятибалльной шкале в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024