Банк, который можно рекомендовать

19.05.2022 15:39
1176
Оценка
5
Отзыв проверен
Очень удачно, года три назад, попал под прозвон от Совкомбанка с предложением карты рассрочки Халва. Согласился. И теперь очень радует наличие кэшбэка и % на остаток собственных средств. Также интересна опция накопительных скидок/кэшбэка/рассрочки при выполнении определенных условий по пользованию картой. Доп рассрочка при крупных покупках совсем не лишняя. Хочется отметить профессионализм и лояльность сотрудников поддержки банка. Быстрые, четкие ответы на поставленные вопросы и готовность пойти навстречу клиенту, совершившему ошибку. Мне помогли отменить случайный перевод из заемных средств с отменой комиссии и случайную активацию бонуса дополнительного кэшбэка. С благодарностью к сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам банка! Так держать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T15:29:53+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, о случаях, когда банк пошел вам на встречу. Когда они происходили и сколько по времени банк их рассматривал? 03.06.2022 Спасибо за дополнение. Отзыв зачтен.
puser-86936032911
2022-06-03T12:04:34+03:00
Здравствуйте. Дополнение к отзыву. 02.04.2021 г. хотел бы ограничить лимит 75000 руб. и Банк установил лимит заемных средств 75 000 рублей. 12.01.2022 г. обращался по отмене комиссии за ошибочное использование заемных денежных средств в размере 12000 руб. Средства в течение 20 минут были возвращены. в рамках лояльности Банка комиссия возмещена. 18.05.2022 обратился в Банк для деактивации промокода в игре 5 на 10. Обращение рассмотрели в тот же день в положительную сторону.
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-20T13:09:19+03:00
Уважаемый Сергей! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо за отзыв! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время

Оценка 5

Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в... Читать полностью

01.09.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть... Читать полностью

31.08.2026

Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку... Читать полностью

31.08.2026

Подписка Халва 10

Оценка 5

Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным... Читать полностью

31.08.2026

Моментально решили проблему

Оценка 5

31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина... Читать полностью

31.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка