Выпуск виртуальной карты мир

19.05.2022 17:07
1884
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. Был айфон с e-sim, которым теперь платить нельзя, перешел на андроид, поменяв сим на физическую. Скачал сберонлайн. Выпустил виртуальную карту мир, что бы привязать ее к кошельку. Карта выпустилась, но для привязки к mir pay нужны реквизиты: номер карты, срок годности карты и cvc код. Первые два реквизита видны, просмотр cvc в приложении приводит к ошибке. Причем и на новой виртуальной карте мир и на старой кредитной. Беда,  стал звонить в поддержку, там не помогли, послали в чат) Ну думаю слили, согласен в чате удобнее общаться. В чате сначала посоветовали подождать сутки, потом двое. Потом после переписок с операторами, которые не блещут интеллектом и явно не хотят помогать , составили обращение за номером 220512 0627609100 от 12.05.2022.    То есть проблема появилась числа 8, обращение составили 12ого, а сегодня уже 19ое. И каждый раз мне приходит оповещение, что срок решения продлен. Как день просрочки по кредиту допустишь, так будете надоедать своими звонками, а как решить проблему клиента по услуге, причем платной, так уже вторая неделя пошла, вот очень хотелось бы услышать конкретные сроки решения данной проблемы, а не отписки оператора
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-24T11:14:04+03:00
Автор, если банк решил ваш вопрос, вы можете воспользоваться кнопкой "проблема решена" и рейтинг банка будет пересчитан.
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-22T10:02:09+03:00
Здравствуйте! Мы с коллегами все исправили. Сейчас можно посмотреть информацию. Простите за неудобства. Буду рада, если отметите решение вопроса. С уважением, Мария Александрова Сбер
ragnar86
2022-09-05T13:36:39+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка