Все ругаются, а я похвалю

19.05.2022 17:43
1282
Оценка
5
Отзыв проверен
Я тоже попал в число страдальцев с заблокированной картой Другие Правила (архивный тариф - кто знает тот поймет). Обратился в офис на ул. Маяковского (Питер) - "Выпуск именной карты к архивному тарифу невозможен". Была идея подключить неименную (Ключ), нашел офис где они еще есть - не получилось. Написал ПБ на banki.ru - тот обнадежил - "Ждите". И вот сегодня звонок из офиса на Маяковке - "Ваша карта пришла". При получении сотрудница Аня рассказала что искали решение целый день, даже после работы задержались. Нашли(!) - персональный выпуск НЕименной карты (я о таком и не подумал). Молодцы. Твердая пятерка. Думаю и премия не помешает. Ну а если ПБ помогал - тоже большое спасибо. ЗЫ: Все питерцы, кто хочет перевыпустить ДП - велкам на Маяковку, правое окошко, Аня - она теперь все знает про наши карты :)
Хоум Банк
Хоум Банк
2022-05-19T17:55:26+03:00
Добрый день, Спасибо вам большое за высокую оценку и вашу лояльность к Банку. Мы очень рады, что вы остались довольны качеством обслуживания. Ваша благодарность обязательно будет передана руководителям Анны. Именно ваш положительный отзыв является для специалистов лучшей наградой за работу. Желаем, чтобы и впредь с командой Хоум Кредит вам было по-семейному уютно. Всегда на связи, ваш Хоум! С заботой о вас, эксперт Ульяна.

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024