Стоимость обслуживания кредитной карты

19.05.2022 19:52
1724
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Оформляла карту по ссылке, на сайте при заполнении анкеты была информация о бесплатном обслуживании навсегда. Получила карту и теперь в приложении вижу в тарифах за обслуживание 1200 рублей в год. Обратилась в чат приложения, где мне сообщили, что 1200 рублей это плата за набор дополнительных услуг, а никакое не обслуживание. Если бы на сайте была информация о платности карты, я бы её не оформляла. Прошу пояснить расхождения в тарифах на кредитную карту 120 дней
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-20T11:28:00+03:00
Добрый день. Извините, что сотрудник чата проконсультировал некорректно. По карте "120" дней есть комиссия за набор услуг в размере 1200 рублей. В банке с 16.03 по 31.05 действует акция «Кредитная карта «120 дней» - бесплатно навсегда». Вы оформили карту по акции, поэтому оплату за набор услуг взимать не будем. Отображение комиссии является технической ошибкой и банк уже работает над её устранением. Если смогли внести ясность, то будем рады услышать об этом в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»
user2614335
2022-05-30T12:56:12+03:00
Вопрос решен
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024