Невозможно пользоваться картой

20.05.2022 09:24
1254
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте. Через региональное отделение был получен доступ к банковскому обслуживанию с использованием системы «Интернет-банк». В личном кабинете интернет-банка выпущена цифровая карта «МИР». Зарегистрировать кару в приложении Mir Pay не удалось. Сдобавлением карт других банков на том же устройстве с операционной системой Android, поддерживающем бесконтактные платежи (с функцией NFC) затруднений не возникало. Дважды обращался в службу поддержки клиентов, составлено два обращения, трижды посещал отделение банка для решения данной проблемы, результат – невозможность пользоваться картой. Сотрудники объясняют это тем, что будь то я клиент регионального отделения, а карта выпущена в столичном отделении хотя я там никогда не бывал. Россельхозбанк даёт возможность открывать цифровую карту, а пользоваться нети проблему не кто не решает.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-23T18:35:11+03:00
Уважаемый Клиент, примите, пожалуйста, наши извинения. Техническая служба решает вопрос устранения ошибки. Сожалеем о доставленных неудобствах. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-61808121993
2022-06-03T20:30:55+03:00
Здравствуйте! Карта подключилась к Mir Pay . Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.47%
решено проблем
9 138
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Похвалить сотрудников и продукты банка

Оценка 5

Являюсь самозанятой и нужно было открыть дебетовую карту и вот 26.08.2026 года обратилась в отделение Россельхозбанка в г. Николаевске по адресу: ул. Ленина, д. 4 .Зайдя в офис в... Читать полностью

30.08.2026

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом визита в офис Россельхозбанка в городе Орле на улице Комсомольской 15, 16 июня 2026 года. В офисе не было очереди, сотрудник помог мне... Читать полностью

29.08.2026

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк

Оценка 5

Обратилась в отделение Россельхозбанка р.п.Ровное 25.08.2026 с вопросом оформления дебетовой карты МИР. Менеджер Мария рассказала про условия карты, про программу лояльность, про... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность за хорошую работу

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудника Россельхозбанка. В нашем селе случилась беда, ураганный ветер со скоростью 41 метр разрушил мои постройки, и так вышла, что мне пришлось... Читать полностью

27.08.2026

Разблокировка приложения и карты

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв об офисе, являюсь клиентом данного офиса. 27.08.2026 г. обратился в офис банка в селе Верхние Татышлы для разблокировки приложения и карты. В офисе... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность офису РСХБ г. Канаш

Оценка 5

Сегодня 27 августа 2026 года я посетил Россельхозбанк по адресу 30 лет Победы, 34, чтобы открыть дебетовую карту. При входе взял талон Эл. очереди, но к моему удивлению, сразу... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка