Благодарю менеджера Елизавету

20.05.2022 14:26
1967
Оценка
5
Отзыв проверен
Наша компания обслуживается в Модульбанке с марта 2022 года, так как предыдущие банки, с кем мы работали, оказались под санкциями. Есть определенные трудности в работе с банком, где всё общение сводится к чатам, иногда приходится ждать ответ дольше, чем в банке, где есть возможность позвонить лично менеджеру. Со временем привыкли и теперь работа с банком наладилась. Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Валютного контроля Елизавете. Мы попали в сложную ситуацию, когда очень крупная сумма оказалась под проверкой в одном европейском банке и почти два месяца судьба денег была неизвестна. Елизавета всегда максимально оперативно отвечала на все наши запросы, просьбы, оформила с помощью своих коллег необходимые документы для решения нашей проблемы и всегда была на связи. Ситуация разрешилась во многом благодаря тому, что Елизавета и ее коллеги правильно и своевременно связались с иностранным банком, направили всё необходимое, чтобы наши средства разблокировали. Желаем банку процветания, особенно в нынешних нелегких условиях. Елизавете большое спасибо за понимание и помощь.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T08:59:01+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам на адрес responses@banki.ru наименование ИП или организации, вашу должность и ИНН. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, с которым вы регистрировались на нашем сайте. В письме также укажите ссылку на отзыв. 20.06.2022 Оценка зачтена с учетом поступивших материалов.
Модульбанк
Модульбанк
2022-05-20T15:11:36+03:00
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв с высокой оценкой, и что отметили работу Елизаветы! Передали ей слова благодарности.:) Мы и впредь готовы прикладывать все усилия для скорейшего решения ваших вопросов. Желаем успехов и процветания! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Модульбанк - лучший банк

Оценка 5

Модульбанк - лучшй банк, с которыми приходилось работать. Очень грамотные и доброжелательные специалисты онлайн-банка, быстро и доступно отвечают на любой вопрос. Личный кабинет... Читать полностью

20.07.2026

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Подключили тариф Селлер ПРО бесплатно навсегда

Оценка 5

Обратился в банк на горячую линию, изменить тариф, чтобы выводить наличные средства без процентов. Менеджер Екатерина, помогла мне с переключением тарифа, кроме того согласовала с... Читать полностью

01.02.2026

Спасибо Modulbank за быстрое и грамотное сопровождение

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Modulbank. Обращался примерно в конце прошлого месяца в чат поддержки по вопросу, связанному с уточнением операций по счёту и предоставлением... Читать полностью

21.11.2025

Грамотная консультация по планируемой налоговой реформе

Оценка 5

Сотрудники Модульбанка оперативно помогли разобраться с предстоящими изменениями в налоговом законодательстве, связанными с понижением лимита для уплаты / не уплаты НДС на... Читать полностью

13.11.2025

Благодарю банк за честную работу!

Оценка 5

Я как селлер на маркетплейсах работаю с модулем более 2-х лет, всегда был на максимальном тарифе который позволяет выводить выручку с МП без комиссий банка. Но буквально в... Читать полностью

11.09.2025

Быстрое решение и экономия денег

Оценка 5

Решил открыть счёт в Модуль Банке. После поступления денег столкнулся с проблемой — не смог снять сумму, так как она превышала «зелёный лимит». Думал, что придётся платить комиссию... Читать полностью

27.08.2025

Продукты банка