Банк «Открытие»

Банк не выполняет своих условий

20.05.2022 14:45
1707
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила в апреле 2022 г кредитную карту по ссылке от блогера, которая давала возможность получить кешбэк, при выполнении условия совершить покупки на сумму более 3000 руб до 31.05.2022 г., о чем в чате приложения сотрудник банка подтвердил эту информацию. Уже до [b]20.04.2022 г[/b] я совершила покупки на необходимую сумму. 20.05.2022 я решила уточнить, получу ли я кешбэк. И, оказалось, что нет, так как банк решил изменить условия акции, при чем после того, как карта уже была получена. И, как совпадение, по новым условиям покупки нужно было осуществить до [b]19.04.2022 г[/b].  То есть на банк совсем нельзя положиться, как на надёжный, если даже от такой маленькой операции осталось негативное впечатление.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T09:56:17+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-22T15:28:10+03:00
Добрый день. 26.04.2022 мы изменили сроки выполнения условий акции «3000 рублей в подарок к карте 120 дней» и провели её полный перезапуск. При этом, оставили клиентам возможность получения вознаграждения по старым условиям, если выполнили их до момента перезапуска акции. Так как вы совершили покупки на необходимую сумму до 25.04.2022 включительно, начислим вам вознаграждение до конца этого месяца. Если вознаграждение не поступит, то можете обратиться к нам повторно и мы дополнительно проверим информацию. Для нас важно, чтобы ситуация разрешилась успешно, поэтому просим вас по результату подтвердить решение в комментариях. С уважением, Юлия Банк «Открытие»
user-36038125254
2022-05-30T16:20:24+03:00
Проблему решили. Спасибо, вознаграждение зачислено.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка