Абсолютно некомпетентные сотрудники! Пропажа денег ,внесенных на счет

В феврале месяце на счет карты "Свобода"был наложен арест по судебному приказу.Понадобилрсь 2,5 месяца,чтобы сотрудники банка списали деньги взыскателю! Никто из так называемых Экспертов в банке не знал,что списание по судебному приказу должен осуществить банк.Все Эксперты говорили одно:идите к приставам!!!Не остановила даже бумага от приставов,что у меня НЕТ исполн производств! Приставы посмеялись над компетентностью сотрудников банка,считающих,что ИП Горбунов,который прислал в банк судебный приказ,это исполн производство Горбунов,даже не вникая,что это  сокращенное индивид предприниматель! Всё это время срелства,вносимые мною  по миним платежу,по словам сотрудников банка,не могли корректно отражаться.Деньги на погашение ареста были внесены мною СВЕРХ суммы минимального платежа,чтобы банк списал мои личные средства,а не кредитные.Через 2 мес постоянных разговоров с мнимыми Экспертами и письма в банк Взыскателя по судебному приказу ,деньги наконец-то банк списал. Началась следующая эпопея:я внесла сумму по миним платежу по рассрочке,но деньги не отразились на карте.26.04 я составила обращение по поводу ареста и пропажи денег(на тот момент еще и арест не был снят).12 !!!!мая обращение просто закрыли,ответив лишь по аресту.Я составила новое с вопросом :где мои деньги ???До сих пор ответа нет.Постоянно продляется время ответа.Я каждый дент звоню на горячую линию и слышу одно и то же:Да! Это некорректное отображение платежа,завтра все данные обновятся. Естественно,ничего не обновляется,денег так и нет.Отвратительный,ужасный банк! Абсолютно ничего не знающие сотрудники.Невозможно найти хоть одного человека,который разберется в ситуации и решит вопрос.Все сотрудники лгут о том,что вопрос решается,но в реальности сроки сдвигаются,никто ничего не решает! Плюсом идет просто то,что вас выслушаюи,поймут,что надо разобираться,скажут о том,что сейчас соединят с экспертом иииииии....просто полодат трубку!!!!