Халва сломалась на партнёре Ясно

21.05.2022 12:31
1233
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
[b]С конца февраля[/b] покупки у партнёра [url=https://halvacard.ru/shops/zdorovie/yasno]Ясно[/url] перестали определяться как партнёрские: рассрочка как не у партнёра, кешбэк не 2%. [b]Три обращения[/b] в тех.поддержку 120781730, 117163312, 115795075 и до сих пор [u][b]ничего не исправлено, УЖЕ ТРИ МЕСЯЦА![/b][/u] Халва заявлена как карта льготных покупок у партнёров, а партнёрство не работает. И даже починить не могут, ЦЕЛЫХ ТРИ МЕСЯЦА ПРОШЛО!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-23T17:36:54+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, получили ли вы ответ банка на ваши обращения?
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-24T18:10:37+03:00
Уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Мы ежедневно работаем над улучшением качества обслуживания, каждый отзыв о нашей работе и обращения каждого Клиента с вопросами, возникшими во время сотрудничества для нас очень важны. На текущую дату Банком были проведены необходимые мероприятия. Сожалеем о возможных неудобствах. Надеемся на долгое и взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»
user-22937114495
2022-05-27T04:06:21+03:00
Покупка определилась как партнёрская: рассрочка 10 месяцев, кешбэк 2%. Всё правильно. Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.93%
решено проблем
74 460
отзыва
73 430
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Похвала

Оценка 5

Девушка очень быстро помогла с вопросом ,быстро дала ответ на мой вопрос,так как без моего ведома мне увеличили кредитный лимит и она быстро все убрала. Обращалась 17.09.2026 года... Читать полностью

17.09.2026

Уменьшение лимита

Оценка 5

обратилась в поддержку банка халва совкомбанк 17.09.2026г в 12:40 Хотела уменьшит лимит на кредитной карте, все было быстро и качественно исполнено  помощник Ии быстро среагировал... Читать полностью

17.09.2026

Спасибо сотрудникам банка

Оценка 5

14.09. 2026 года в 16.00 обращалась в банк по решению вопроса. Вопрос был о подписке халва 10 и о выставленном мне счете. Подписка халва десятка, мне более не нужна ,вопрос по... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о консультации в онлайн-чате Совкомбанка

Оценка 5

15.09.2026 у меня возникли вопросы по переводу денежных средств/снятию наличных с карты Халва и я обратилась в чат через приложение Совкомбанка. Сначала мне ответил виртуальный... Читать полностью

15.09.2026

Рассрочка

Оценка 5

Помогли решить все вопросы связанные с подпиской халва и партнерами по ней , благодарна консультанту Кристине ! Все объяснила и помогла разобраться во всем ! Спасибо большое... Читать полностью

13.09.2026

Оформили карту

Оценка 5

Хороший и компитентный сотрудник банка, помогла и оформила карту, ответила на все вопросы и посоветовала наилучший для меня вариант. буду и впредь приходить в банк для консультации... Читать полностью

13.09.2026

Терпение)

Оценка 5

У меня возник вопрос по распределению денежных средств вносимых на погашение рассрочки, позвонив на горячую линию Совкомбанка, мне ответила Лилия, которая терпеливо разложила мне... Читать полностью

12.09.2026

Продукты банка