Благодарность Юлии

22.05.2022 02:53
1911
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность К-й Юлии. Я забыла про то, что создала автоплатеж, звонила потом в банк, мне заблокировали карты и доступ в личный кабинет.  Я ездила в этот офис в Сокольниках. Юля все подробно рассказала про то, что так работает система безопасности. Помогла перевести средства в копилку. Рассказала про нюансы, что делать. Я достаточно скандальный клиент, работала в РЖД /ФПК , преподала клиентоориентированный сервис (см ролик BBC - smiling lessons).  Честно говоря, своей эмоциональностью и демонстративностью могу достать кого угодно, но Юля сохраняла доброжелательность и спокойствие. Мне приятно, как профессионально она отвечала на все вопросы и помогла в итоге разрулить ситуацию. Спасибо такому сотруднику! 
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-22T08:44:48+03:00
Добрый день. Безумно приятно слышать. Спасибо. Подобные отзывы подкрепляют веру в наше дело и приносят радость. И, конечно, передадим ваши слова благодарности Юлии. Рады, что вы с нами! С уважением, Анастасия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024