Онлайн банк не компетентные телефонисты

23.05.2022 08:16
1681
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте, опять одна и та же проблема , ваша помощь в онлайн банке вообще не компетентна, я интересуюсь, видя вашу рекламу про кэшбэк 5%, какая карта это ? Мне в ответ, спрашивают уточните какая карта, это я у них спрашиваю это какая карта , пожалуйста вы хоть экзамены принимайте по своим продуктам или рассылку корпоративную сделайте по новым продуктам , и вот сижу жду ответа уже 10 минут и нет никого
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-23T11:24:09+03:00
Добрый день. Извините, что сотрудник вас не проконсультировал по акции. Обязательно примем меры и проведем дополнительное обучение. С подробными условия акции «Кэшбэк 5% с Opencard» вы можете ознакомиться на [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/Promotion_rules-Cashback_5_percent_with_Opencard.pdf]сайте банка[/URL]. В качестве извинений начислили 300 дополнительных бонусов. Если смогли урегулировать ситуацию, то напиши, пожалуйста в комментариях. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024