Никогда не буду работать с банком

23.05.2022 11:17
1578
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Открыли ИП, естественно все банки сразу начали спамить с предложениями. Из всех больше всего понравилось предложение от Альфа-банка 990 ежемесячно за счет, эквайринг 1,39% (лучшее на рынке) и условия простые - не менее 300000 рублей в месяц по эквайрингу (иначе 1990 за эквайринг плати) и не более 2 миллионов. У нас как раз в среднем около 1 миллиона проходить планировалось. В общем съездил ИПшник, оформил все, через неделю поставили терминал, и тут началось.  У нас ИП по франшизе купил бренд магазина и часть клиентов мы направили к нему сразу. Один из чеков был почти на 300 тысяч и тут началось веселье, банк присылает требование объяснить, что за продажа, выслать фотографии магазина и полок. Письмо 12 мая отправили, в ответ банку в этот же день все отправили, так как продажи реально идут, магазин реальный и бизнес реальный. Проходит несколько дней, продажи идут, эквайринг заблокирован (деньги принимает, но на счет не отправляет) пишем в личном кабинете письмо с вопросом "доколе" реакции 0. Звоним в коллцентр, ничего не знаем, таких данных у нас нет. Думаем ладно пару дней еще можно подождать, [b]Н-И-Ч-Е-Г-О[/b]! Не происходит ровным счетом ничего! Вышли через менеджера, которая нам собственно впарила этот банк, она пишет, что ничего никаких писем не получали (чего, что за бред, это же не почта России, мы же его видим в отправленных). В итоге, сегодня 23 мая, 11 дней магазин работает без поступлений на расчетный счет, кто хоть немного занимался бизнесом понимает, что такое не иметь возможности оплачивать при том, что поток клиентов есть и деньги идут, но до расчетного счета не доходят. В банке не шевелятся... В общем сейчас будем открывать в другом банке и подавать в суд на этот. Никому не советую начинать бизнес с Альфой, они помогут вам его закрыть моментально.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2022-06-17T11:15:58+03:00
Уважаемый клиент, рассмотрение предоставленных вами документов и пояснений завершено. Удержанные средства зачислены на ваш расчётный счёт 27.05.2022г. Альфа-Банк
user8054851
2022-05-31T09:29:05+03:00
Кстати, 27 мая, через 15 дней блокировки, наконец то разродились и разблокировали эквайринг и произвели выплату на счет. На протяжении недели звонили каждый день, оставляли обращения и делали все, чтобы достать уже их.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.49%
решено проблем
198 268
отзыва
197 935
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Альфа банк

Оценка 5

Сегодня 16 сенября 2026г. В 11.00 Состоялась встреча с представителем Альфа Банка Андреем П. Мозвонились, встретились. Андрей П. Помог подобрать тариф и оперативно открать... Читать полностью

16.09.2026

Отзывы об обслуживании

Оценка 5

Высший уровень сервиса и профессионализм!Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Альфа-Банка Дмитрию за великолепную работу.15 сентября 2026 года я открывал счёт для ИП, и... Читать полностью

10.09.2026

Компетентный сотрудник

Оценка 5

08.09.2026 года у меня была назначена встреча с сотрудником Альфа-банка П-ной Нигиной по открытию расчетного счета у нас в офисе. Сотрудница заблаговременно позвонила и... Читать полностью

10.09.2026

Отличный сервис и оперативная помощь

Оценка 5

7 сентября, примерно в 17:00, ко мне домой приезжал специалист Дмитрий для открытия расчетного счета. Всё прошло замечательно — Дмитрий всё подробно объяснил, ответил на все... Читать полностью

07.09.2026

Открытие расчетного счёта для ИП

Оценка 5

05 сентября 2026 года , у меня была назначена встреча с представителем Альфа банка с 17:00 до 19:00 , для открытия рассчетного счёта для ИП и получения бизнес карты... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

4.09.26 я был на встрече с представителем банка К-ным Семеном.Я завел заявку через приложение Альфа, сотрудник связался со мной для уточнения времени. В согласованное время мы... Читать полностью

04.09.2026

Открытие бизнес счета

Оценка 5

Искренние слова благодарности команде Альфа Банка за предложение по открытию бизнес счета, поддержке, профессиональное терпение. Не смогла открыть счёт по инструкции консультанта... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка