Хамство сотрудника банка

23.05.2022 12:08
1060
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Зашёл в отделение Локо банка заказать моментальную дебетовую карту. Сотрудник банка Евгений сказал с надменным видом, что я должен сам заказать на сайте карту  , а он ( если всё ок) мне её выдаст . Я попросил его оформить карту,  на что он грубо сказал : Вы что со мной поругаться хотите!! Хамство полнейшее! Банк не клиентоориентированный если такие сотрудники работают!
Локо-Банк
Локо-Банк
2022-05-25T10:43:06+03:00
Добрый день! При обращении в отделения банка для оформления неименной карты сотрудник предложил Вам на выбор два варианта «Локо Джем» или «Локо Ярко». После подробного консультирования по обоим продуктам Вы остановили свой выбор на карте «Локо Ярко». К сожалению, при оформлении документов в отделении произошла техническая неполадка сканирующего устройства и это не позволило должным образом оформить соответствующие документы. Сотрудник сообщил, что оформление возможно только после восстановления работы техники. Позже, в этот же день, карта Вам была оформлена. Со стороны сотрудника грубости не было. Возможно, именно сложившаяся ситуация негативно отразилась на Вашем впечатлении от посещения отделения. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся данный инцидент не повлияет на отношение к банку в дальнейшем. С уважением, Локо-Банк

О банке

Народный рейтинг

20 место
4,72
средняя оценка
11.32%
решено проблем
1 206
отзыва
1 195
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Локо-Банка

Отзыв Наталье офис таганский

Оценка 5

Пришла в отделение на марксистской 1к1 01.09.2026 открыть счет накопительный.  Пришла прям к открытию, в 10:00, взяла талон Н1 меня позвали сразу в окно номер один.  Я сказала... Читать полностью

01.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Ш-ва И. Б. Уже давно пользуюсь банком локо банк и всегда довольно обслуживанием, сегодня не исключение. 25.08.2026 года в 12.00 я пришла в офис локо банк в Ярославле по адресу... Читать полностью

25.08.2026

Обслуживание в Локо-Банке

Оценка 5

Посещал офис 14.08.2026г на площади Конституции , д.3, г. Санкт петербург. Взяв талон т40, меня пригласила К-ва Анастасия за первое окно. Вопрос мой был связан с входом в личный... Читать полностью

14.08.2026

Обслуживание в Локо банке

Оценка 5

Посещал офис 10.08.2026г на площади Конституции д3, в г. СанктПетербург. Взяв талон д25 меня пригласила сотрудница офиса К- ва Анастасия за окно 1. Вопрос был связан с открытием... Читать полностью

10.08.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

Пришла в отделение Марьино локо банка , потому что перестало работать приложение, а еще я хотела закрыть Карточку дебетовую , так как за обслуживание снимаются деньги, а я ей не... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность Ольге

Оценка 5

Пришла в отделение банка 04.08.2026 на Таганской . Меня сразу пригласила девушка Ольга по моему талону н13 в 15:59. У меня айфон и была проблема со входом в личный кабинет банка... Читать полностью

04.08.2026

Отзыв

Оценка 5

30.07.26 в 14:00 обратилась в ДО Беляево с проблемой разблокировки моего счета . Меня пригласила по талону Ч 1 к окну 4 Н-ва Татьяна, выражаю благодарность Татьяне за быстрое... Читать полностью

30.07.2026

Продукты банка