Банк «Открытие»

Кешбек

24.05.2022 06:41
1619
5
Оценка
5
Отзыв проверен
Оформил в марте карту Opencard, всем по началу был доволен. Потратил в апреле по карте 10108 рублей. Напротив операций висело в прошлом месяце кешбек из расчета 2%. Но учитывая что потратил с запасом уж нужные для выплаты 150 балов с лихвой набрал зная это требование. Сегодня залез посмотреть выплачен ли кешбек, а его нет… А ведь обещано минимум 1.5% кешбека. По балом балы перерисовали и стало каким-то чудесным образом не выходить 150 балов и на этом основании видимо еюрешили , что кешбек не надо выплачивать. Давайте считать вместе : 156*1.5%+1476*1.5%+8476*1.5%=2.34+22.14+127.14= округляем = 2+22+127= 151 бал. Даже если округлить.  Налицо намеренное занижение кешбека с целью невыплаты кешбека по итогам месяца. Каким образом я должен был понять , что вы как-то по своему округлите и не выплатите кешбек? Считаю  подлым с вашей стороны. Мне ничего не стоило по растить ещё небольшую сумму если Любы я знал, что вы как-то по-другому посчитаете кешбек. Требую пересчитать кешбек и выплатить в полном объёме - иначе карту закрываю, т к не хочу не чего общего иметь с банком, который обманывает. второй вопрос - оформлял по ссылке друга. Бонуса приведи друга до сих пор нет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-25T13:55:36+03:00
Учитывая пожелания автора и подход банка засчитываем итоговую оценку "5".
Реверс
2022-05-25T13:56:49+03:00
Спасибо большое!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-25T11:35:58+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что опыт сотрудничества не соответствует вашим ожиданиям, но нарушений со стороны банка не выявили. По программе лояльности «МАКС» бонусные рубли начисляем за каждые полные 100 рублей. Если операция не кратна 100 рублей, производится округление в меньшую сторону. 100*1,5% + 1400*1,5%+ 8400*1,5%=1,5+21+126=148,50 бонусных рублей. Вы не выполнили условие по минимальной сумме зачисления. Мы начислили 300 бонусных рублей в целях сохранения дальнейшего сотрудничества. Бонус по акции «Приведи друга» зачислили. Надеемся, что мы смогли урегулировать ситуацию и вы измените оценку к отзыву, сообщив об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Наталия Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка