Огромное спасибо менеджеру Виктории

24.05.2022 08:26
1185
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Когда получила потребительский кредит в банке  то выяснилось что надо заказывать наличные в банке за 4 дня до получения... надо было уезжать и деньги нужны были срочно... огромное спасибо менеджеру Виктории которая сопровождала сделку, она смогла оперативно организовать получение денег на след. день и профессионально проконсультировала по продуктам банка.  Буду рекомендовать
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-27T10:44:06+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию по условиям обслуживания сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? В чём проявлялись профессионализм и клиентоориентированность? 17.06.2022 Оценка зачтена с учётом дополнения от автора.
user-11847480058
2022-06-16T16:18:35+03:00
Виктория рассказала более подробнее про акцию все под 0 , т к изначально при подачи заявки в онлайн не понятны были многие моменты. весь процесс обслуживания занял примерно 10-15 мин профессионализм и клиентоориентированность Виктории считаю в том, что она смогла организовать выдачу крупной суммы день в день , вошла в мое положение, я не могла ждать 4 дня т к . Виктория провела внеплановую инкассацию и я получила деньги в этот же день .
Совкомбанк
Совкомбанк
2022-05-24T16:03:42+03:00
Уважаемая Галина! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы наше сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстро оформил кредит

Оценка 5

понравилось быстрое оформление кредита за один день, просто сделал расчет в онлайн банке, мне позвонил сотрудник, помог подобрать финальные условия и подписать все документы, я... Читать полностью

08.09.2026

Успешное внесение платежа

Оценка 5

7 сентября в 12.01 я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том как мне правильно произвести оплату своей задолженности по кредиту через мобильное... Читать полностью

07.09.2026

Решение о переоформление договора

Оценка 5

Хочу выразить за быстрое решение моего вопроса с оператором Оксана  2. Быстро все сделали проблему решили, обращался 6 сентября 2026 года время 21:00 по кредитному договору по... Читать полностью

06.09.2026

Отзыв о сотруднике с чатов

Оценка 5

6 сентября утром я обратилась в чат через приложение Совкомбанка, где задала вопрос о том, как мне правильно произвести оплату по товарному кредиту, так как ранее я заводила заявку... Читать полностью

06.09.2026

Обращение по реструктуризации

Оценка 5

1.09.3026 года обратилась в отделение банка в г. Кургане,с просьбой о реструктуризации моего кредита т. к финансовое положение ухудшилось и не могу платить кредит в полном объеме... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте.Хочу выразить огромную благодарность банку ,и менеджеру Даниилу ,за быстрое решение моей проблемы.Обратилась 03.09.2026 за помощью ,в связи с тяжелым финансовым... Читать полностью

03.09.2026

Возвращение в график по кредиту

Оценка 5

Быстрое решение вопроса по возврашению в график по автокредиту, через чат мобильного приложения Совкомбанка. Вежливое корректное общение! Вопрос был решён в течении 15 минут... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка