Россельхозбанк

Навязывание доп услуги

24.05.2022 09:26
1192
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
23.05.2022 обратилась в офис на Бориса Богаткова 201 с целью заключить договор вклада. При открытии вклада Доходный сотрудник банка сообщил о том, что открыть вклад под 12,5 процентов возможно только после приобретения пакета услуг «Посади дерево» за 1020 руб., тогда доходность по вкладу составит на 7000 руб больше, а без пакета услуг процент и доходность будет меньше. Был оформлен сертификат 64135. Позвонила в контакт-центр банка, где сообщили, что ничего оформлять не нужно было, ставка 12,5 процентов по вкладу доходный предоставляется без доп условий. При чем второй аналогичный вклад был оформлен уже без покупки пакета услуг. Указанные действия сотрудника офиса ввели меня в заблуждение и являются фактом навязывания доп услуг. Прошу привлечь виновного сотрудника к ответственности и вернуть уплаченные 1020 руб. Нехорошо обманывать пенсионеров!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2022-05-27T09:30:40+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Все дополнительные продукты приобретаются исключительно по желанию Клиента. Денежные средства возвращены 23.05.2022. Приносим извинения за возможные неудобства и будем признательны за обратную связь в комментариях к отзыву об урегулировании ситуации. С уважением, АО «Россельхозбанк»
user-27408155599
2022-06-07T03:29:46+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.42%
решено проблем
9 438
отзыва
9 354
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Спасибо за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поделиться впечатлением о посещении офиса Россельхозбанк который расположен по адресу с. Гагино ул Коммунистическая дом 7. Сегодня 15 сентября 20026 года я пришла... Читать полностью

15.09.2026

Посещение для открытия вклада

Оценка 5

Была в офисе в г.Курчалой 14.09.2026 - заглянула ради накопительного счета, думала придётся сидеть пол дня. Вышло наоборот: табло с электронной очередью вызвало меня почти сразу... Читать полностью

14.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

В декабре месяце я обратилась в Россельхозбанк в с Донское. Открыть себе вклад Свой вклад. Сотрудники встретили меня доброжелательно. При обслуживании мне напомнили, что можно... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Обслуживание

Оценка 5

Здравствуйте, очень хочу оставить отзыв по обслуживанию в банке по адресу г. Петропавловск-Камчатский, ул. Лукашевского, 1. Сегодня 10 сентября я пришла в банк чтобы снять деньги и... Читать полностью

10.09.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Добрый день!!! Сегодня 09.09.2026 г. была на обслуживании в Россельхозбанке в с. Раевский. Стала клиентом этого банка года четыре назад. Нравится обслуживаться здесь. Всегда... Читать полностью

09.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка