Отказывают в досрочном погашении

24.05.2022 15:54
850
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мурманское отделение Почта Банка на Героев Североморцев. Договор № 7**7 от 21.03.2022 сумма договора 321900 досрочно отказываются принять к погашению кредит. Оператор в банке упорно не хотела принимать досрочное погашение. Однако, как оказалось ввели заблуждение, что приняли к погашению 285 000 руб, деньги в кассу внесли, но списание все так же через месяц по 11 тысяч. Горячая линию не отвечает на вопросы и не помогает. Остается только жаловаться здесь, а потом в прокуратуру на проверку умысла, потому что банк отказывает в досрочном погашение и делает все, что бы платить все 5 лет. Отвратительно. Я так это не оставлю и будем жаловаться везде где можно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-28T07:15:02+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка по ситуации. 24.06.22 Отзыв зачли.
Почта Банк
Почта Банк
2022-05-29T07:54:37+03:00
Уважаемая user-22788160413! Мы искренне сожалеем о том, что Вам пришлось столкнуться с этой неприятной ситуацией. Нами проведены соответствующие корректирующие мероприятия, направленные на закрытие Вашего договора датой 21.05.2022 г. Приносим извинения за доставленные неудобства! В случае, если Ваш вопрос можно считать урегулированным, прошу сообщить нам об этом в комментариях к данному отзыву. С уважением, Юлия, Эксперт Службы претензионной работы АО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025