Не выплатили вознаграждение по акции

24.05.2022 16:31
3081
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
1 марта 2022 года заказал дебетовую карту росбанка. Рекламу увидел на сайте партнера росбанка, прошел по ссылке на сайт банка и сделал заказ.  Росбанк обещал вознаграждение 1180 рублей при условии активации карты и совершения транзакций по карте на сумму более 500 рублей. Условие выполнил 4 марта 2022 года и далее также делал покупки по карте *1602. Партнер ждет объяснений от банка, банк обещал зачисление в начале мая! Получается что банк обманывает.  Уже очень много времени потратил на эти разбирательства. Росбанк, когда вы выплатите деньги , которые обещали? (1180 рублей). Дополнительное вознаграждение было бы уместно.
Росбанк
Росбанк
2022-05-25T16:25:38+03:00
Добрый день! Благодарим за обращение. Позвольте предоставить комментарии по вашему отзыву. Хотели бы сообщить, что от вас поступило две заявки на оформление карты. Отметим, что выплата бонусов была произведена на стороне https://backit.me/ за заявку, оставленную от 09.01.2022. Также все уточняющие вопросы Вы можете уточнить обратившись к https://backit.me/ . Надеемся на понимание. С уважением, Алена Главный специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК
sinitsyn1990
2022-06-16T16:57:25+03:00
Можно поставить 4 , так как решился вопрос
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024