Хорошо, что есть такие сотрудники!

25.05.2022 08:07
1408
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу поблагодарить Ирину Романову за оперативное и качественное решение моего вопроса. У меня была проблема с кредитной картой. Кредитную карту закрывала ранее, и к  сожалению, она не закрылась, и следом списалась сумма за обслуживание. Я сначала обратилась в другой офис и там не смогли мне помочь, не вникли в проблему,  просто ответили стандартно, что ничего нельзя сделать.  Я бы расстроена отношением , потраченным временем и нерешением моего вопроса. Позднее я обратилась в ДО Новослободская, и Ирина сразу пошла мне на встречу, услышав меня, проявила максимальную ориентированность ко мне как к клиенту, при этом вопрос решился практически сразу! Я была безмерно рада, даже не возвращённым деньгам, а что есть такие сотрудники, готовые тебе помочь в любой ситуации!  Ирина, большое спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-28T11:59:33+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, по какой причине кредитная карта не была закрыта в срок, какую информацию по этому вопросу предоставили сотрудники? 06.06.2022 Благодарим за дополнения. Так как в отзыве описаны не только положительные моменты по работе с банком, засчитываем итоговую оценку "4".
DELETED
2022-06-01T19:26:33+03:00
Заявление не нашли, вероятно было утеряно. Главное, что сейчас уже решили вопрос.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2022-05-25T17:05:22+03:00
Добрый день. Благодарим Вас за положительный отзыв о работе Банка и сотрудника. Передали слова благодарности Ирине. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
56
отзыва
54
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022

Продукты банка