Поддержка банка занимается обманом

Пользуюсь этим банкам пару лет. Пользуюсь дебетовой картой и услугами брокера. Тинькофф Инвестиции это отдельная боль, но в этом отзыве хочу прокомментировать работу банка и его службу поддержки. С моей дебетовой карты переодически списывали деньги за оплаты услуги оповещения. Смс об операциях я никогда не получал, только push уведомления. Кроме банка Тинькофф, пользуюсь банком Открытие. Там PUSH бесплатны. Удивило что у столько современного банка осталась такая архаичность как оплата уведомлений, тем более push. Обратился в службу поддержку. Задал прямой вопрос - "Скажите пуш уведомления  платные?" Получил ответ - у вас подключена услуга уведомления, она платная 59р в месяц. На мое восклицание об абсурде брать в 21 веке деньги за пуш уведомления мне пожелали хорошего дня. Спустя пару месяцев обращаюсь в поддержку с тем же самым вопросом, получаю уже другой ответ. "Нет мы не берем деньги за пуш уведомление." Оказывается, что я платил за возможность получать смс без интернета. Такой ответ меня бы вполне устроил при первом обращении, я бы отказался от этой услуги. Но нет, агент поддержки сказал что меня в первый раз проконсультировали верно и пожелали хорошего дня. Еще год назад, банку Открытие до вас было очень и очень далеко, потому что даже в таких мелочах у вас все было прекрасно, и все вопросы решались грамотной поддержкой. Теперь вы с Открытием на одном уровне. Но не Открытие шагнуло вперёд, а вы опустились на дно. Наверно действительно настало время с вами прощаться.  P.S. Хотел выложить скрины переписки , но не разобрался как