Рефинансирование, легко и просто

25.05.2022 15:48
3625
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность сотрудникам доп. офиса Красные ворота за отзывчивость и внимание к решению вопроса.  Необходимо было произвести рефинансирование кредита, менеджер все посчитала, подобрала программу и в итоге кредит стал даже еще выгоднее чем был. Рекомендую обращаться по всем вопросам, сотрудники офиса компетентные и квалифицированные специалисты.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T10:38:05+03:00
Спасибо за отзыв. По правилам нашего рейтинга кредитная политика банка, в т.ч. факт выдачи кредита, сроки одобрения заявки, размер кредита и кредитной ставки и т.д. не оценивается, однако вы можете рассказать о качестве обслуживания более подробно. Чем конкретно вам помогали сотрудники?
user-89048170365
2022-05-30T18:06:41+03:00
Уважаемые администраторы, так я и написал, что менеджер подобрала программу, предоставила все расчеты, подобрали удобную дату внесения платежа. Ответила полностью на все вопросы. К моменту подписания документов я полностью представлял какая стоимость кредита, как он будет погашаться, когда будет происходить списание, размер переплаты и т.д. Что касается клиентоориентированности, то на просьбу помочь с парковкой автомобиля, а в районе доп. офиса она дорогая, менеджер согласовала проезд моего автомобиля на подземную парковку БЦ, освободила свое время ко времени моего приезда и не пришлось ждать в очереди, подготовила заранее все документы и кофе предложила. Надеюсь я ответил на ваши вопросы.
Росбанк
Росбанк
2022-05-25T16:15:28+03:00
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку и приятные слова! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное, плодотворное и полное таких же положительных эмоций сотрудничество. С уважением, Владимир Начальник отдела по работе с клиентскими обращениями ПАО РОСБАНК

Отзывы о дебетовых картах Росбанка

Отказ в начислении кешбека по акции, условия не соответствуют рекламе

Оценка 4

Решил воспользоваться персональным промо-предложением, в котором на баннере чётко написано:  "Оплачивайте покупки любой дебетовой картой на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркете с 7... Читать полностью

24.05.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Решение вопроса с комиссией

Оценка 5

Уважаемые представители Росбанка!  Выражаю признательность и благодарность сотруднику Росбанка Елизавете за помощь и содействие в решении вопроса. Перешёл на премиальное... Читать полностью

22.04.2024

Акция

Оценка 5

С 7-го по 31-е марта проходила акция с 20% кешбеком на покупки в Яндекс Маркете, 30-го марта заказал SSD-диск, оплатил как положено, получил чек, в приложении покупка также... Читать полностью

03.04.2024

Ситуация разрешилась

Оценка 4

Заблокировали карту, без уведомления, в поддержку написал на каком основании, в ответ типичный ответ согласно 115фз, сам занимаюсь диспечерскими услугами, прошло примерно около... Читать полностью

26.03.2024

Премиальное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом Росбанка более 10 лет, премиальным клиентом - более 5 лет. Премиум пакет по поступлению заработной платы от 150 тр. (реальные ежемесячные поступления превышают... Читать полностью

08.02.2024

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, надеюсь мой отзыв будет полезен тем кто выбирает с каким банком связать судьбу своих "кровных". Я являюсь зарплатным! клиентом данного банка мого лет! Также у меня... Читать полностью

31.01.2024