Банк привозит договора с галочками

25.05.2022 16:32
1090
1
Оценка
2
Отзыв проверен
И в этом банке традиционная история с навязыванием доп.услуг и согласий, что противоречит ч. 2 ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». Оформил кредитную карту CARD CREDIT PLUS, банк согласовал сумму, представитель привёз договор с уже проставленными галочками, в том числе, что меня не устраивает, с согласием на передачу прав требования третьим лицам. [url=/away/?url=https%3A//telegra.ph/file/104d1471434261fb523fc.jpg]https://telegra.ph/file/104d1471434261fb523fc.jpg[/url] При этом, представителю строго-настрого запрещено принимать от клиента договор с правками и "исправленному верить". Уважаемый Кредит Европа Банк, прошу соблюдать законы и привозить договор без всяких навязанных согласий и услуг.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-28T16:10:34+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2022-05-30T14:59:02+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Банк осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством РФ и другими нормативными актами. При заведении заявки на карту в процессе разговора по телефону до клиента доводятся ключевые моменты оформления карты, в том числе процедура подписания клиентом пакета документов при встрече с курьером. При оформлении кредитных продуктов клиентам предлагаются дополнительные услуги. Услуги являются добровольными, подключаются с согласия клиента, выраженной в письменной форме. При подписании документов письменного согласия на подключение доп. услуг Вами не предоставлялось, ввиду чего дополнительные услуги по карте не подключены. Касательно согласия на уступку требований поясним, что согласно ст. 382 Гражданского Кодекса Российской Федерации право (требование), принадлежащее кредитору на основании обязательства, может быть передано им другому лицу по сделке (уступка требования) или перейти к другому лицу на основании закона. В соответствии с ч. 6 ст. 7 Федерального закона «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ договор потребительского кредита считается заключённым, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем условиям договора, в т.ч. в части возможности (запрета) уступки. В случае несогласия клиента с выданными Банком Индивидуальными условиями, Договор считается незаключённым, поскольку сторонами не достигнуто соглашение по всем условиям Договора. Клиент вправе отказаться от того или иного согласия, поставив галочку в чек-боксе отказа и проставив свою подпись рядом. В такой ситуации Банк не сможет принять решение об установке кредитного лимита по карте. Надеемся, что смогли пояснить ситуацию. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Справка

Оценка 5

28.08.2026 приходил в офис Кредит Европа банк в Перми на Ленина,79.  Пользовался ранее кредитной картой и недавно закрыл. Так вот , хотел получить справку.  Меня сразу пригласила... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность за помощь в оплате

Оценка 5

Доброе утро. Хочу отметить высоклпрофессиональное обслуживание в казанском офисе 2 по адресу улица Калинина, дом 62. Я пришел в офис, чтобы оплатить свою кредитную карту, которой... Читать полностью

30.08.2026

Удобный банк

Оценка 5

25.08.2026 вечером, часов в 18, я зашла в офис на Киевской, в трц европейский, чтобы мне помогли разобраться с моими финансами. Я прождала буквально минуту до вызова сотрудником... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за активацию карты офису на Ленинском проспекте

Оценка 5

Самое большое спасибо за помощь в активации карты сотруднице Валерии из офиса на Ленинском проспекте. 26 августа около 14:00 подошла в офис для получения и активации моей новой... Читать полностью

26.08.2026

Развлекаюсь за хороший кэшбэк)

Оценка 5

Люблю ваш банк! Вчера 25.08.2026 с семьей перед кинотеатром забежали в отделение на Академической внести деньги на карту. Было очень круто, когда Наталья быстро и без очереди... Читать полностью

26.08.2026

Нравится банк

Оценка 5

Приехал в банк 26.08.2026 в городе Челябинске на ул Маркса, 73. Я случайно заблокировал приложение, никак не получалось самостоятельно все сделать. Приехал в часов 12, меня... Читать полностью

26.08.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Мне срочно понадобилось закрыть мою кредитную карту для оформления кредита и я обратилась в банк на М.Горького . Была небольшая очередь, но ожидать долго не пришлось, сотрудник... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка