Благодарность Совкомбанку

Я давно являюсь клиентом совкомбанка очень давно пользуюсь картой халва. сначала у меня была карта совесть потом она перешла в Совкомбанк и стала называться картой халва она мне очень нравится. Когда приходишь в магазин что-то  понравилось а денег нет а карта всегда выручала и сразу сформируется график платежей и это настолько удобно да и программа очень понятная у них если что непонятно зайдёшь в чат и разговариваешь с работником всё понятно всё объясняет всегда вежливо это и многое значит для нас пожилых людей я очень довольна много раз брала кредит . Когда оформляла предпоследний кредит подписалась под программу выполнять условия карты халва пять покупок на пять тысяч в месяц но у меня были нарушения оказалось и было два нарушения я закончила платить кредит и мне сказали что мне не положено возврат процентов по программе потому что у меня два нарушения я дважды нарушила условия программы Я очень расстроилась мне так было неприятно Я сама в прошлом работник сбербанка понимаю что такое нарушение программы или просрочка но меня никогда не было просрочки за много лет и тут вдруг я могла нарушить не верилось мне что я могла допустить но работник банка предоставил все выписки объяснил спокойно и всё стало понятно предложил написать обращение в банк Я так и сделала написала обращение в банк и даже не ожидала что руководство банка лояльно отнесутся к моим нарушениям через день всё-таки выплатили мне 50% приличную сумму . спасибо большое им за это . вот о чём еще хочу сказать сколько бы я не обращалась всегда внимательно выслушают перезвонят хорошие работники у них Когда приедешь в офис банка тоже терпеливо разъясняет уважительно всегда без окриков спокойно и ещё очень большой один плюс пожалуй единственный банк который даёт кредит до до 85 лет. Совкомбанк молодцы не чувствуешь себя старым теперь я всем буду рекомендовать Совкомбанк. Ещё раз спасибо желаю процветания хорошего рейтинга банку и хорошего здоровья всем сотрудникам банка.