Карта

26.05.2022 13:42
1831
Оценка
5
Отзыв проверен
Хотела бы выразить благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт. В 2012 году я оформила кредитную карту в банке. До 2018 года пользовалась лимитом и вносила платежи. В 2018 году у меня начались финансовые трудности, возможности платить по карте у меня не было, общение с банком ни к чему не приводило до того момента, пока со мной не связался сотрудник банка П-ов Максим Б. Он отнесся к моей ситуации с пониманием и по-человечески. Подробно рассказал о возможности погасить долг без %. На сегодняшний день я уже закрыла больше половины долга, и буду вносить ежемесячно по программе беспроцентной рассрочки пока долг не будет закрыт полностью и наконец-то Я смогу получить документ, о том, что банк Русский Стандарт ко мне претензий не имеет.Мне есть с кем сравнить представителя банка - Максима, так как звонки на постоянной основе поступали с 2018 года. Хочу выразить огромную благодарность за его терпение, человеческое отношение и объективный подход к клиентам банка.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-30T13:54:13+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, в чем состояла помощь указанного сотрудника и даты коммуникаций с ним. 08.06.2022 Отзыв зачтен.
user-71418179863
2022-06-02T14:12:02+03:00
"Сотрудник П-ов Максим 12.03.2022г. Связался со мной и предложил повысить платёж по договору, тем самым Я оплачу задолженность быстрее, и смогу намного раньше получить документы о закрытии моей задолженности."
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-05-27T11:16:04+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных финансовых ситуациях. Нам очень приятно, что Вы отметили профессионализм и компетентность нашего коллеги. Рады, что Максиму удалось найти решение, которое устроило Вас. Вашу благодарность ему обязательно передадим! Уверены, что оказанное содействие принесет только положительные результаты. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Предоставление дополнительного времени для погашения кредита

Оценка 5

Добрый день. У меня есть несколько кредитных карт (например, договор 90*****75 в банке Русский Стандарт ) мне было необходимо предоставление минимальных сумм для внесения на... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника из города Кирова М-ва Никиту.Ввиду того что в нашем городе постоянно перебои с интернетом не смогла во время оплатить платеж.21.08 приехала в офис... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю за помощь

Оценка 5

Возникла сложная ситуация, счета арестованы, а оплату по кредиту вносить нужно! В нужный момент пришёл на помощь специалист досудебного взыскания К-ин И. В., с ним веду тесное... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

У меня была задолженность по кредитной карте, которую сразу погасить в силу жизненной ситуации не получилось. Банк пошёл на встречу , был назначен куратор К-на Д. И. Отличный... Читать полностью

31.08.2026

Сотрудник

Оценка 5

28.08.2026 я хотел внести свой платеж по кредиту. Но нужно было вернуть доступ к приложению Банка, я его случайно удалил а когда заново скачал не смог зайти- забыл данные для... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, у меня образовалось задолженность по кредитной карте, в связи с этим сегодня 27.08 комне домой приехал Дмитрий В. для урегулирования этой ситуации. Он общался вежливо... Читать полностью

27.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня днем, примерно в 15:00 мне позвонили из русского стандарта. Я опять забыл оплатить платёж по карте. Это оказался сотрудник Дмитрий. У меня как назло ещё перестало работать... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка