Обман, звонки

26.05.2022 16:30
1225
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Изначально сотрудник обманул с процентной ставкой по кредиту... Ну сам виноват, не глянул договор... Потом с реструктуризации отказали в трудные ковидные времена... Теперь же названивают каждый день почти со словами "не внесён платёж полностью!", но при этом платёж внесён с лишней суммой даже и в приложении все нормально. Но при этом все равно звонят :"Платёж внесён не полностью". Не связывайтесь с этим банком, закрою кредит и на пушеяный выстрел не подойду.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-05-31T13:57:07+03:00
Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, дату оформления кредитного договора. В чем заключался обман? 17.06.2022 Оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-06-08T17:25:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение. На текущий момент просроченная задолженность по договору кредита отсутствует. Что касается трудных финансовых обстоятельств, сообщаем, 20.04.2020 с Вами был установлен контакт для представления информации о возможных способах урегулирования вопроса дальнейшего погашения задолженности. Вам были предложены Кредитные каникулы от Банка, возможность отмены начисленных неустоек. К сожалению, Вы отказались от предложенных Продуктов. Дополнительно отметим, все договоры или услуги оформляются добровольно, и перед подписанием договора у Клиента всегда есть возможность ознакомиться со всеми документами. Подпись свидетельствует о согласии со всеми пунктами договора, а также о желании заключить такой договор. Надеемся, наши пояснения были полезны и нам удалось устранить возникшее недопонимание. Мы всегда рады видеть Вас в числе наших Клиентов! С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
15%
решено проблем
15 708
отзыва
15 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность Ольге

Оценка 5

Сегодня пришло сообщение от Банка о наличии просроченной задолженности по кредиту, хотя я вносила оплату 24.08. Позвонила в Банк по номеру из сообщения, мне ответила Ольга В- на... Читать полностью

31.08.2026

Потребительский кредит

Оценка 5

Понадобилось мне приобрести машину, а денег не хватает. Пришлось обратиться в банк. Выбрала банк Русский стандарт ( Астрахань, ул Боевая,42) Банк вызывает доверие, т.к. уже... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

  В банке Русский стандарт у меня имеется кредит, иногда бывают сложности с оплатой, бывает по срокам не укладываюсь с платежем вовремя. 15.08.2026г. в 15:24 позвонила... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

31.08.2026 я обратилась в банк по одобрено заявке на кредит по адресу г. Самара ул. Авроры д. 150/1. Меня обслуживает менеджер Елена, Елена рассказала по условиям кредитования... Читать полностью

31.08.2026

Спасибо

Оценка 5

Добрый день! Долгое время я не мог войти в мобильный банк и решил разобраться с этой ситуацией. 18 августа я позвонил менеджеру по договору Ольге В-не. Сотрудница очень подробно... Читать полностью

31.08.2026

Для сотрудника

Оценка 5

Нужна выписка с указанием поступивших и списаны платежей по кредиту с 1 мая по 1 августа период. В начале августа (примерно 5 или 6 числа) я позвонил куратору моего договора в... Читать полностью

31.08.2026

Поблагодарить специалиста

Оценка 5

Длительное время являюсь клиентом Банка, несу кредитные обязательства.  В период финансовых проблемм, со мною связался специалист банка Га-нко А. Н., по итогу я погасил долг... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка