Обман в акции приведи друга

26.05.2022 22:25
1948
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила карту пройдя по ссылке от друга.  Когда оформляла, программа давала выбор какую карту можно оформить, я выбрала карту "120 дней".  Все условия по акции были выполнены. В итоге бонусы не начислили, а при моем обращении в чат банка, мне сказали, что моя карта не участвует в акции!!!! Как так-то? Если программа даёт выбрать эту карту и специалист call-центра говорил, что карта участвует, а сейчас говорят, что не участвует.  Очень не приятно при первом знакомстве с банком, получить такое несоответствие слов и действий.  Моему другу, кстати тоже не начислили бонусы, хотя все условия так же были выполнены. Жаль, что так обманываете людей.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2022-05-27T14:32:54+03:00
Добрый день. Мы сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. По [URL=https://cdn.open.ru/storage/files/terms_and_conditions-bring_a_friend_2021.pdf]условиям[/URL] акции предусматриваем возможность оформления только кредитных карт «Opencard» и «Все что надо». В вашем случае произошла техническая ошибка, поэтому получилось оформить карту, которую в акции не учитываем. Простите нас, пожалуйста. Так как ситуация нестандартная, то в качестве исключения вернём вам вознаграждение в рублёвом эквиваленте. В течение двух рабочих дней зачислим деньги на счёт карты. Если мы смогли вам помочь, то напишите, пожалуйста, об этом в комментариях. С уважением, Кирилл Банк «Открытие»
user-38238170206
2022-05-27T17:30:21+03:00
Проблема решена.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024