Поддержка предпринимателей

26.05.2022 22:31
1902
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ушла в банке на кредитные каникулы по двум действующим кредитам. Сразу же обнулили лимиты на овердрафт и кредитную карту. С кредитной картой все просто. Ей пользоваться нельзя, ее можно постепенно закрывать, а вот по овердрафту все гораздо печальнее оказалось. Являюсь клиентом банка с 2019 года, кредитуюсь, обязательства исполняю. Стоило только уйти на кредитные каникулы банк сразу же стал списывать собственные средства с периодичностью раз в два дня, а то и каждый день через овердрафт, оставляя меня без денег, которые должны идти на расчеты с контрагентами. В итоге поняв, что банк меня оставит без денег, мне пришлось реструктуризировать овердрафт. Заявка висит с 23 мая, а собственные средства продолжают усиленно списываться. В итоге списали денег больше, чем Месячный платёж по кредитам, которые я реструктуризировала до осени. Скоро сумма подойдёт к двухмесячному платежу по кредитам, которые я реструктуризировала.   Банк таким образом меня разоряет, так как я не могу оплачивать товар, который нужен для моей деятельности. Воспользовалась методом поддержки предпринимателей от Сбербанка на государственном уровне, а получила обратный эффект. Что за поддержка, если банк таким образом разоряет предпринимателя? Объясняю и по горячей линии, и в онлайн чате, что происходит. Спрашиваю, как мне работать дальше. Слышу только один ответ «Ожидайте». Что ожидать,? Что благодаря таким методам поддержки от Сбербанка я разорилась? А как тогда я остальные кредиты осенью по их мнению я буду выплачивать, если они разорят предприятие своей такой поддержкой?
Сбербанк
Сбербанк
2022-05-27T15:35:01+03:00
Добрый день! Прежде всего, приношу вам искренние извинения за доставленные неудобства. Насколько мне стало известно, ситуация разрешена, по вашей жалобе принято положительное решение. С уважением, Мария Александрова Сбер
user1326343
2022-09-05T13:59:35+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35%
решено проблем
8 281
отзыв
7 910
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Реструктуризация

Оценка 5

Все прошло замечательно. Кредит перестроили. Документы были подготовлены заранее и ждать не пришлось. Удобная парковка. Предоставили дополнительные льготы и скидки на обслуживание... Читать полностью

10.09.2026

Кредитные продукты

Оценка 5

В наше не простое время приятно услышать полную информацию о кредитных портфелях Сбера. Иногда очень сложно разобраться во всех тонкости банковского кредита. Но в таких случаях... Читать полностью

03.09.2026

Отзыв по общению с менеджером банка

Оценка 5

Общение между мной и менеджером банка происходило исключительно по существу. По каждому заданному мной вопросу получен полный ответ с подсказками для онлайн банка. Предоставлена... Читать полностью

01.09.2026

Менеджер Сбера по Юр. лицам

Оценка 5

Как юр.лицо со Сбером сотрудничаю уже пару лет, но не был знаком со своим менеджером, который меня ведет, к слову работаю с другим банком и там ситуация иная, со мной встречались и... Читать полностью

25.08.2026

Лучший менеджер

Оценка 5

Дарья! Мой персональный менеджер!! Просто лучший специалист!! С самого момента встречи в каждом ее слове, взгляде желание помочь , подсказать, объяснить. Ни с одной встречи не... Читать полностью

24.08.2026

Выбор кредита и открытие счёта

Оценка 5

Для запуска нового направления с Китаем понадобилось открыть ВКЛ. Как ни странно, в Сбере условия изначально лучше других и как-то всё быстрее происходит, намного быстрее, чем в... Читать полностью

14.08.2026

Благодарность за работу

Оценка 5

Выражаем огромную благодарсность соотрудникам Сбера (г. Санкт-Петербург, офис на пл. Карла Фаберже, 8Б) Менеджеру Анне Г-й, руководителю Ф-й Елене, кредитному аналитику Е-у... Читать полностью

22.07.2026

Продукты банка